11月10日，農業銀行金都支行接到了一個特殊的求助信息，邙山養老中心有一部分老人社保卡密碼忘記，需要辦理社?？せ顦I務，希望銀行上門服務。當天值班的內勤行長了解情況后，意識到這是一項重要的社會責任，承諾會盡快安排上門服務，以確保老人能得到及時、便利的幫助，并且第一時間將情況上報給網點負責人，網點負責人通過協調商定了上門時間。
11月13日，網點負責人與客戶經理攜帶移動PAD驅車前往邙山養老中心，為養老中心的老人們辦理社?？I務。業務辦理過程中，因老年人身份證照片與本人變化較大，人臉識別遇到問題，多次驗證不通過，工作人員不厭其煩地一遍遍嘗試，耐心講解業務規則以及用卡安全知識，并向老人們宣講防范電信詐騙，以及人民幣防騙妙招等，最后成功為13位老人辦理了社?？せ罴懊艽a重置業務。這一舉動贏得了養老中心老人們的衷心感謝和高度評價。
此次協助行動不便的孤寡老人辦理社?？せ罴懊艽a重置業務只是日常工作的一個縮影。
金都支行員工的及時響應與高效服務，不僅為老年客戶帶來了便利和溫暖，也彰顯了金都銀行的社會責任感，進一步提升了中國農業銀行的品牌形象。接下來，金都支行將一如既往地履行社會責任，為更多的客戶提供優質、便捷的金融服務。（梁燕）
11月13日，網點負責人與客戶經理攜帶移動PAD驅車前往邙山養老中心，為養老中心的老人們辦理社?？I務。業務辦理過程中，因老年人身份證照片與本人變化較大，人臉識別遇到問題，多次驗證不通過，工作人員不厭其煩地一遍遍嘗試，耐心講解業務規則以及用卡安全知識，并向老人們宣講防范電信詐騙，以及人民幣防騙妙招等，最后成功為13位老人辦理了社?？せ罴懊艽a重置業務。這一舉動贏得了養老中心老人們的衷心感謝和高度評價。
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金都支行員工的及時響應與高效服務，不僅為老年客戶帶來了便利和溫暖，也彰顯了金都銀行的社會責任感，進一步提升了中國農業銀行的品牌形象。接下來，金都支行將一如既往地履行社會責任，為更多的客戶提供優質、便捷的金融服務。（梁燕）