2023年是全面貫徹落實黨的二十大精神的開局之年，是實施“十四五”規劃承上啟下的關鍵之年。慧擇保險經紀有限公司（以下簡稱“慧擇”）堅持“以人民為中心”的發展思想，聚焦民生服務事業。在中國保險行業協會的要求和指導下，慧擇緊緊圍繞“保險力量，為奮斗的你加把勁”的主題，在全國積極組織開展“7.8全國保險公眾宣傳日”活動，展現保險行業履行社會責任、服務民生的良好形象。

多項活動傳遞保險力量 彰顯責任擔當

在“7.8全國保險公眾宣傳日”活動中，慧擇聚焦保險公益活動，傳遞保險暖心溫度。

慧擇北京、河北、四川、安徽、上海、廣東、深圳分公司紛紛借助中國保險行業協會開發的“健康生活每一天”微信小程序，組織公司全員、帶動公眾參與心率、呼吸、血氧等健康檢測活動，做好自己健康的第一責任人。通過上傳監測數據、學習和宣傳保險知識，形成愛心傳遞閉環。

在開展“唱響新征程，綠色環保跑”活動中，慧擇各分公司通過跑步、健步走等集體性體育運動項目，倡導樂觀、積極、健康、綠色的生活方式。通過組織健步行活動，鼓勵員工隨手“撿垃圾”、隨時拍攝并分享好風景和好人好事，面向市民進行保險反欺詐宣傳，貫徹二十大精神“奮進新征程、建功新時代”的昂揚風貌。

與此同時，慧擇各級機構結合地方實際情況，在服務“一老一少一新”特殊人群、新市民等領域，積極開展富有地方特色的行動，彰顯慧擇的責任擔當。

讓保險更有溫度 守護每一個奮斗的你

為進一步提升公眾保險意識，給到客戶專業、便捷、有溫度的理賠服務體驗。慧擇繼“小馬閃賠”和“小馬協賠”后，推出“小馬幫賠”服務模式。該服務進一步完善非慧擇保單服務閉環，拓展服務為更多出險客戶提供理賠協助服務。

“小馬幫賠”通過“多平臺保單，一站式理賠”的服務模式，大大提升用戶對保險的信任，推動保險業高質量發展再上新臺階。在該項服務發布的一年里，慧擇幫助 30 多位符合條件客戶，協助其本人或者直系親屬辦理非慧擇平臺銷售的保單的理賠，累計獲賠金額 87.2 萬元，其中最多是一個客戶事故涉及15 份保單的理賠，一次事故多平臺多保司多張保單會有專人一次性協助辦理。

慧擇特別發起的《慧擇請回答》系列視頻，通過用戶高頻保險疑問解答視頻，打造保險中介行業現象級科普視頻。向消費者科普正確的保險售前售后流程、核保理賠知識等，加強對保險消費者的針對性宣傳教育，幫助消費者培養理性的訴求表達、樹立維護權益的正確意識。

2023年是第十一個“7.8全國保險公眾宣傳日”，慧擇通過在全國范圍內開展形式多樣宣傳活動，守護保險用戶幸福生活。未來，公司將堅守保險保障初心，堅持“以用戶為中心”的經營理念，切實提升公眾保險知識普及，持續優化服務保障體系，助力行業高質量發展。