近日，鄧州市市域社會治理培訓會在湍河街道辦事處御豪庭社區(qū)召開。

近年來，鄧州市湍河街道圍繞“打造一流營商環(huán)境、建設(shè)一流現(xiàn)代化城區(qū)”的總體目標，堅持黨建引領(lǐng)，推進“平安湍河”建設(shè)，打造“服務(wù)優(yōu)、辦事快”的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，做實“基礎(chǔ)實、管理嚴、服務(wù)優(yōu)”的社會治理環(huán)境，打造“穩(wěn)定優(yōu)、治安好”的治安環(huán)境，榮獲2021年“南陽市平安建設(shè)先進單位”等榮譽稱號。

（圖為湍河街道黨工委副書記孫志國帶領(lǐng)市領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門參觀轄區(qū)平安建設(shè)工作細節(jié)）

打造“兩個平臺”，推進網(wǎng)格化管理，堅持黨建引領(lǐng)，積極推進網(wǎng)格化管理，提升服務(wù)水平。一是打造“網(wǎng)格化服務(wù)管理平臺”。將全街道劃分為23個中網(wǎng)格，162個小網(wǎng)格，655個微網(wǎng)格，建立網(wǎng)格員隊伍，打造網(wǎng)格服務(wù)管理中心，形成了“橫向到邊、縱向到底、責任到人、全域覆蓋”的網(wǎng)格化社會治理機制，打造“一網(wǎng)一長、一格多員、一網(wǎng)多能、全面統(tǒng)籌”的網(wǎng)格管理服務(wù)模式，實現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)格化服務(wù)管理全覆蓋。二是打造社會治理綜合治安信息系統(tǒng)綜合指揮平臺。根據(jù)街道轄區(qū)實際，整合轄區(qū)內(nèi)人員、場所、資源等信息，運用科技手段，打造社會治理綜合治安信息系統(tǒng)綜合指揮平臺與“雪亮工程”“治安小區(qū)”相結(jié)合的聯(lián)合系統(tǒng)，實現(xiàn)社會治理的一體化、智能化、精細化。

（圖為湍河街道黨工委副書記孫志國向市領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門介紹湍河街道網(wǎng)格化治理成效）

構(gòu)建“三種機制”，提高防范化解能力。一是風險評估機制。建立“涉穩(wěn)風險危機管控周研判”制度，對可能引發(fā)信訪突出問題或群體性事件的隱患點進行全面排查，分析風險，提出對策，確保重大問題不出街道。實行“一案一策”制度，針對重點信訪人制定化解方案，開展“一對一”化解。二是建立矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)、化解、獎懲機制。通過排查預(yù)警、應(yīng)急處置、聯(lián)合會商等方式，形成多部門參與的工作合力。兩年以來，共開展矛盾糾紛排查 40余次，其中95%的矛盾糾紛化解在社區(qū)，5%地化解在街道，實現(xiàn)了“小事不出社區(qū)、大事不出街道”。三是建立嚴重精神障礙患者排查管控機制。街道落實“五位一體”包保責任、救治救助、有獎監(jiān)護、責任保險等工作制度，和公安機關(guān)保持聯(lián)系、共享信息、互相配合，督促管控服務(wù)小組做好走訪、隨訪工作；協(xié)助開展或直接參與患者風險評估、走訪隨訪、應(yīng)急處置等工作。

（圖為湍河街道御豪庭社區(qū)支部書記于旭東在社區(qū)化解群眾矛盾糾紛）

三年來，該街道以“平安湍河”為根基，吸引大批招商引資項目投資落地，形成轄區(qū)“平安法治”“產(chǎn)業(yè)興旺”新局面。