為有效破解企業生產經營中的堵點痛點，更大激發市場活力，增強發展內生動力，加快打造市場化、法制化、便利化營商環境，鄧州市行政審批服務中心組建了政務服務全流程輔導幫辦專家團，為企業群眾提供組團式、場景化、多維度的輔導幫辦服務，打造具有特色的政務服務鄧州品牌。

政務服務全流程輔導幫辦專家團由市直各政務服務部門熟悉并從事政務服務、行政審批、行政監管執法等人員組成，涵蓋企業開辦、行業許可、工程建設、稅務服務、政策服務、金融服務、法律服務等多個業務模塊。專家團將從“橫向一體化、縱向便利化、創新定制化”等多維度為企業群眾提供“一對一”“多對一”貼心輔導幫辦服務，真正做到“有求必應、隨叫隨到、服務周到、無事不擾”。

專家團采用多種形式為企業群眾輔導幫辦服務。線上“專家服務”，通過微信公眾號公示專家團名單和咨詢電話，方便企業群眾隨時咨詢相關領域專家；主動“上門服務”，組織專家團按照企業群眾的需要為企業提供“量身定制”服務，主動上門針對性解決問題；專家“現場會診”，針對重點項目或堵點難點問題，組織相關單位專家統一“會診”，開展“組團式精準”服務。

政務服務全流程輔導幫辦專家團的成立，是鄧州市行政審批服務中心努力貫徹黨的二十大精神、落實市委經濟工作會議精神、打造一流政務服務環境的重要舉措。專家團將精準施策，為企業群眾提供更高水平的企業開辦、項目投資、證照辦理等全流程政策咨詢等服務，不斷提升企業群眾的滿意度和獲得感。