農(nóng)歷七月初七是我國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日七夕節(jié)，不少新人會(huì)選擇在這一天登記結(jié)婚。為了給新人提供更好的服務(wù)，該縣政務(wù)服務(wù)中心提前發(fā)布公告，采取預(yù)約預(yù)審、發(fā)放預(yù)約單制度，“七夕”當(dāng)天以預(yù)約優(yōu)先辦理為原則，免費(fèi)為新人們提供遮陽(yáng)傘、茶水等。同時(shí)做好組織、場(chǎng)地、增加人力、設(shè)備、應(yīng)急、檢查六項(xiàng)保障措施，讓辦證新人高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸。

此外，該縣政務(wù)服務(wù)中心提前制定“七夕”婚姻登記應(yīng)急預(yù)案，開(kāi)設(shè)綠色通道，接受電話(huà)預(yù)約、網(wǎng)上預(yù)約、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約等形式，科學(xué)有序安排好登記時(shí)段、人數(shù)，提前告知辦事群眾需要準(zhǔn)備的相關(guān)證件材料;提前做好電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、智能一體機(jī)等辦公電器設(shè)備維護(hù)和婚姻登記信息系統(tǒng)安全檢測(cè)，強(qiáng)化安全保衛(wèi)、電力供應(yīng)等保障措施，備足表格、紙張、筆等辦公用品以及結(jié)婚證，確保高峰期婚姻登記工作順利進(jìn)行。

按照高于社會(huì)面的防控標(biāo)準(zhǔn)，把好“入門(mén)第一關(guān)”，落實(shí)測(cè)溫、掃碼、佩戴口罩等措施。提前通過(guò)電話(huà)方式，逐一告知已預(yù)約的當(dāng)事人辦證事宜，引導(dǎo)預(yù)約登記、錯(cuò)峰登記。實(shí)行預(yù)約制，加強(qiáng)指引，最大限度減少人員聚集。規(guī)范做好通風(fēng)、衛(wèi)生、消毒等工作，確保婚姻登記場(chǎng)所安全。

同時(shí)，根據(jù)民政窗口的預(yù)約情況，該縣政務(wù)服務(wù)中心當(dāng)天還安排志愿者為新人提供辦事指引、協(xié)助辦理登記等“一條龍”服務(wù)，推行“熱心”文明服務(wù)、“耐心”咨詢(xún)服務(wù)、“細(xì)心”提醒服務(wù)、“盡心”延時(shí)服務(wù)、“暖心”指引服務(wù)的“五心”服務(wù)，確保高峰期服務(wù)熱情不減、服務(wù)態(tài)度不變、服務(wù)質(zhì)量不降。用實(shí)際行動(dòng)切實(shí)為群眾辦好事、辦實(shí)事。(頂端新聞·河南商報(bào) 關(guān)彩晴 通訊員 李炳輝 馬亞靜)