“你好，這是‘萬人助萬企’活動聯(lián)系卡，如果需要咨詢和幫助，隨時(shí)可以按卡上的電話聯(lián)系我……”日前，信陽市平橋區(qū)查山鄉(xiāng)的首席服務(wù)官們，上門為企業(yè)主發(fā)放了服務(wù)聯(lián)系卡，“零距離”聽取企業(yè)訴求，讓企業(yè)足不出戶就可以知曉政策、了解辦事進(jìn)度。

為深入開展“能力作風(fēng)建設(shè)年”活動，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，查山鄉(xiāng)選派干部組成首席服務(wù)官團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)提供“一對一”精準(zhǔn)服務(wù)，進(jìn)一步提高企業(yè)業(yè)務(wù)辦理效率、提升服務(wù)企業(yè)的質(zhì)量水平，助力企業(yè)發(fā)展。

送政策、聽意見、破難題、助生產(chǎn)……企業(yè)有需求，隨時(shí)去報(bào)到。查山鄉(xiāng)提出了“五星”服務(wù)官服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，要求助企干部爭做精準(zhǔn)服務(wù)星、高效辦理星、安全生產(chǎn)星、政策宣傳星、清正廉潔星，激勵廣大助企干部強(qiáng)化服務(wù)意識，扎實(shí)為企業(yè)辦實(shí)事、辦好事，不斷提升企業(yè)滿意度。作為企業(yè)的“娘家人”，首席服務(wù)官們搭建了企業(yè)與各職能部門的對接平臺，針對企業(yè)發(fā)展存在的問題，一個(gè)個(gè)協(xié)調(diào)、溝通、推動解決，用“五星”服務(wù)鑄“五星”營商環(huán)境。

“特別務(wù)實(shí)，又特別提氣！從一張小小的聯(lián)絡(luò)卡，到助企干部的暖心服務(wù)，營商環(huán)境方方面面的變化，都能夠感受到政府時(shí)刻想著我們，在積極地幫助我們，這讓我們對未來發(fā)展更有信心了。”信陽景林農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司的負(fù)責(zé)人說，要用更好的服務(wù)、更優(yōu)的產(chǎn)品回饋政府和百姓的期待。

近年來，平橋區(qū)牢固樹立“抓牢項(xiàng)目、服務(wù)企業(yè)”的理念，開展專班服務(wù)，首席服務(wù)官深入企業(yè)，同企業(yè)一道梳理問題，共謀企業(yè)發(fā)展，努力打造政策最優(yōu)、成本最低、服務(wù)最好、辦事最快的“四最”營商環(huán)境，以優(yōu)良的營商環(huán)境為高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。