“啥時(shí)候還來(lái)......”5月19日，信陽(yáng)市商城縣汪橋鎮(zhèn)汪樓村，老人劉清春緊緊拉著“女兒”熊美鳳的手不松，不停地詢問(wèn)道。

今年98歲高齡的劉清春是一位獨(dú)居老人，因小腦萎縮記憶力弱，常常誤將上門進(jìn)行養(yǎng)老服務(wù)的護(hù)理員們當(dāng)成自己的女兒，而護(hù)理員則來(lái)自該鎮(zhèn)“老愛(ài)笑”專業(yè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)，“女兒”熊美鳳們就是其中之一。時(shí)間久了，護(hù)理員們也不解釋了，盡可能滿足著這個(gè)“老小孩”的各種“無(wú)理要求”。

“每次分別時(shí)看到老人不舍，我心里也很難受，都會(huì)哄著老人‘過(guò)幾天就來(lái)了，給你帶好吃的’。”熊美鳳動(dòng)情地說(shuō)，每次去老人家都不空手，有時(shí)候帶一瓶飲料，有時(shí)候是面包，盡管不值多少錢，但是能讓老人高興很久。

據(jù)了解，汪橋鎮(zhèn)有特困供養(yǎng)老人359人，過(guò)去，按照委托照料護(hù)理方式，由他們的鄰居或者親屬擔(dān)任護(hù)理人，但是由于護(hù)理費(fèi)低、護(hù)理人責(zé)任心不強(qiáng)、政府監(jiān)督管理乏力等原因，部分特困供養(yǎng)老人的護(hù)理質(zhì)量不高。該鎮(zhèn)在充分調(diào)研基礎(chǔ)上，決定將所有分散供養(yǎng)特困老人護(hù)理費(fèi)集中統(tǒng)一管理調(diào)配，實(shí)施黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主導(dǎo)、社會(huì)事務(wù)服務(wù)中心協(xié)調(diào)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)參與、高校支持、群眾自愿的“六大融合”養(yǎng)老機(jī)制，率先在該縣開(kāi)展特困供養(yǎng)人員照料護(hù)理改革試點(diǎn)工作，積極探索居家養(yǎng)老護(hù)理“汪橋模式”。

該鎮(zhèn)成立了河南老來(lái)孝養(yǎng)老服務(wù)有限公司，選聘有愛(ài)心和責(zé)任心的護(hù)理員組建“老愛(ài)笑”專業(yè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)，將全鎮(zhèn)25個(gè)村(社區(qū))特困供養(yǎng)老人劃分為五個(gè)片區(qū)，每?jī)擅o(hù)理員負(fù)責(zé)一個(gè)片區(qū)，根據(jù)特困人員護(hù)理需要的不同，每月開(kāi)展2-4次的居家基礎(chǔ)護(hù)理。護(hù)理服務(wù)包括改善老人的戶容戶貌人容人貌、室內(nèi)物件收納規(guī)整、陪老人聊天，幫行動(dòng)不便的老人洗頭、理發(fā)、剪指甲、助醫(yī)、購(gòu)日用品，以及贈(zèng)送生日蛋糕、農(nóng)俗節(jié)日禮物等，通過(guò)精細(xì)護(hù)理提高老人們的獲得感和幸福感。

“老人就像我們的父母一樣，讓老人們幸幸福福安度晚年生活，是我們義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。誰(shuí)都有老的時(shí)候，老人的今天就是我們的明天，我們能做的就是讓老人生活舒心，有一個(gè)愉快幸福的晚年。”“老愛(ài)笑”護(hù)理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人胡盈盈堅(jiān)定地說(shuō)。

據(jù)悉，為了確保救助工作落到實(shí)處，該鎮(zhèn)還制定了護(hù)理記錄、定期考核、巡視巡訪和監(jiān)督評(píng)價(jià)等制度，通過(guò)常態(tài)化監(jiān)督評(píng)價(jià)，督促持續(xù)改進(jìn)照料服務(wù)質(zhì)量。“老愛(ài)笑”護(hù)理工作贏得了老人們的一致贊譽(yù)。

“我們鎮(zhèn)探索的居家養(yǎng)老護(hù)理‘汪橋模式’，核心是將以往單一的資金救助轉(zhuǎn)變?yōu)?lsquo;資金+物質(zhì)+服務(wù)’救助模式，以困難群眾物質(zhì)與精神需求為導(dǎo)向，采取更精準(zhǔn)的救助方式，提升特困人員監(jiān)護(hù)照料服務(wù)水平，真正讓‘幸福養(yǎng)老’的夢(mèng)想成為現(xiàn)實(shí)。”汪橋鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)同志說(shuō)。