頂端新聞·河南商報記者 肖風偉 通訊員 祝鶴 余江 魏新林

“有責任有擔當，青春才會閃光。時值中國共產主義青年團成立100周年，作為新時代的青年稅務干部，我們要以青年之姿揚青年之志，將更加堅定的信念和更加昂揚的斗志投入到稅收工作中，更好地服務納稅人繳費人！”5月16日，信陽市息縣稅務局第一稅務分局的青年稅官黃一博說道。

宣講輔導、導稅咨詢、落實政策……在稅收征管改革各項工作穩步推進中，有一支隊伍的身影頻頻出現，他們就是息縣稅務局的青年干部。

宣講輔導走心

為了更好地把國家新出臺的惠企利民稅收政策及時送到納稅人手中，該局青年稅務干部來到息縣人民檢察院開展“稅法宣講走進機關單位”政策宣講活動。

在稅法宣傳專題講座上，息縣稅務局青年業務骨干重點從個人所得稅扣繳義務人、全員全額扣繳申報、基礎信息采集、專項附加扣除、扣繳申報、其他事項等方面進行了詳細、專業的講解，并對六項專項附加扣除子女教育、后續教育、大病醫療、住房貸款利息、住房租金、贍養老人內容具體規定進行了解讀，對個人所得稅APP具體操作流程及注意事項進行了現場輔導。參加培訓人員認真聽課、仔細記錄，對個稅專項附加扣除及填報工作有了更深刻的理解和認識，確保每一位干部職工知曉政策、熟悉流程、學會申報，為更好地做好個稅申報和年度匯算清繳工作奠定了良好基礎。

今年，該局以“智慧稅務助發展·惠企利民穩增長”為主題，已連續第9年開展“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”，聚焦納稅人繳費人急難愁盼問題，結合息縣縣委、縣政府關于深化“放管服”改革和優化營商環境的有關要求，組織青年稅務干部走進機關單位和企業工廠，走到納稅人身邊，采取“面對面”“一對一”等有針對性的服務方式，及時提供“稅收政策解讀、面對面培訓輔導、涉稅疑難問題解答、納稅人業務需求信息反饋”等豐富的服務內容，為納稅人提供個性化、專業化的納稅輔導服務，傾聽需求，解決難題，進一步擴大與延伸了稅收宣傳服務的深度和廣度。

 便民辦稅貼心

“導稅臺的小姑娘熱情耐心，答疑解惑及時準確，讓我們的辦稅體驗越來越好，為稅務部門的貼心服務點贊！”近日，息縣學府餐飲管理有限公司的許愛麗在息縣稅務局辦稅服務廳，為咨詢導稅臺的青年志愿者豎起了大拇指。

近年來，該局在辦稅服務廳成立了青年志愿服務小分隊，廣泛傾聽了解納稅人涉稅需求及工作建議，及時回應納稅人關切，幫助納稅人解決實際困難。建立健全縣局領導及業務骨干值班制度、首問負責制、導稅幫辦制等，青年業務骨干通過自身過硬的專業素質、文明規范的服務禮儀及熱心細致的咨詢輔導，使納稅人訴求表達及便民服務渠道更加暢通。

同時，為切實做好常態化疫情防控工作，該局積極通過電話、稅企微信群、釘釘群、豫稅通等方式，第一時間向納稅人開展稅收政策及業務辦理“云輔導”，溫情守護納稅人繳費人足不出戶知曉政策、辦理業務。青年志愿服務小分隊成為稅企互動、服務群眾的“連心橋”，受到廣大納稅人的一致好評。

留抵退稅暖心

“青年稅官好樣的！息縣稅務局首席稅收服務員第一時間開展增值稅留抵退稅政策輔導，協助企業及時辦理了留抵退稅，讓我們真正實現了應享盡享。”息縣置騰房地產開發有限公司財務負責人高興地說。

4月份以來，為確保增值稅留抵退稅政策落實落細，該局以第31個全國稅收宣傳月活動開展為契機，緊緊圍繞“稅收優惠促發展、惠企利民向未來”稅收宣傳月主題，組織青年稅務干部走進該縣廣播電臺直播間與廣大聽眾交流互動。通過電波宣傳新的組合式稅費支持政策，并與聽眾熱情互動，實時解答政策，落實疑點難點問題，使稅收宣傳更有內涵、更接地氣、更入人心，推動為民辦實事常態化長效化，確保納稅人“應知盡知，應會盡會、應退盡退”，為全縣經濟社會高質量發展貢獻青春“稅力量”。截至目前，該局已為全縣近40戶符合條件的納稅人辦理了增值稅留抵退稅業務，較好地緩解了企業資金支出壓力，提振了企業發展的信心和決心。