“在家門口就把事兒辦了，不用往縣城跑，真是太方便了！”劉大爺拿著養老費完稅證明，開心地向服務隊同志說道。

4月20日，南陽市新野縣稅務局營商環境服務隊來到沙堰鎮便民服務中心，向前來辦稅繳費的群眾宣傳普及稅費知識，提供納稅服務，并耐心為群眾答疑解惑、辦理業務，受到了辦事群眾一致好評。

自優化營商環境工作開展以來，新野縣稅務局立足于納稅人繳費人實際需求，結合新野縣沙堰鎮“政務服務向基層延伸試點”的工作實踐，建立了一支由納稅服務業務骨干和納稅服務志愿者組成的“營商環境服務隊”。

“服務隊”以政策宣傳輔導、納稅服務以及基層志愿者培訓為主要工作，以“服務日”為契機，服務范圍由縣城中心區域向周邊鄉鎮輻射，形成以點帶面、以面帶全的宣傳服務機制。

服務隊第一站來到了沙堰鎮便民服務中心。此次“服務日”除了為辦事群眾提供納稅服務外，還對沙堰便民中心志愿者進行了培訓，主要包括稅費服務自助終端操作以及電子稅務局業務辦理操作等。

“通過這樣的形式，能更好地實現納稅服務向基層延伸，讓納稅人繳費人感受到切實的便利，同時也有力的促進各項稅費政策的宣傳、落地。”新野縣稅務局局長張棟介紹道。