頂端新聞•河南商報記者張治中 通訊員王春麗 李瑋? 劉理政

集社保繳費、待遇領取、費用結算、身份憑證功能于一身的社?？ㄅc群眾生活密不可分。

南陽市鎮(zhèn)平縣農(nóng)商銀行持續(xù)增強普惠金融的宣傳拓展力度，以社保業(yè)務為切入點，系統(tǒng)謀劃、精準發(fā)力，多措并舉開展社?？ǖ陌l(fā)行、推廣工作，建立系統(tǒng)、深入、優(yōu)質(zhì)的金融服務網(wǎng)絡，充分發(fā)揮服務三農(nóng)、改善民生的地方金融主力軍作用，與當?shù)匕傩彰裆ｌ?ldquo;同頻共振”。

線上+線下，開展全覆蓋宣傳。把握首季開門紅活動這一契機，統(tǒng)籌運用“線上+線下”的營銷方式，全面開展第三代社?？ㄐ麄鞴ぷ?。充分發(fā)揮鎮(zhèn)平農(nóng)商銀行點多、面廣、人熟的地域優(yōu)勢，以38個支行網(wǎng)點為基礎建立支行金融營銷隊，由網(wǎng)點負責人帶隊，對服務片區(qū)進行全覆蓋“掃街式 ”入戶拜訪，普及第三代社保卡小常識、營銷電子銀行業(yè)務、幫助群眾激活社保卡等，有序推進社?？ㄐ麄鞴ぷ?。積極發(fā)揮金融科技引領作用，依托互聯(lián)網(wǎng)構建線上全民“裂變營銷”模式，通過微信公眾號嵌入合伙人營銷平臺，一鍵生成產(chǎn)品宣傳海報和個人專屬二維碼，分享給親朋好友或發(fā)送至朋友圈，使客戶“入伙”參與營銷過程，“碼上賺錢”不斷發(fā)展下級合伙人。同時積極運用“兩微一斗”(微信、微博、抖音)新媒體渠道，大膽運用網(wǎng)絡直播平臺，推廣特色金融產(chǎn)品、普惠金融知識，與客戶互動交流，持續(xù)優(yōu)化客戶體驗。

渠道+上門，提供個性化服務。圍繞社保卡開卡、換卡等業(yè)務，全面提升金融服務能力。對分布在全縣24個行政村的支行網(wǎng)點，開設社保卡專項服務窗口，配備社保卡開卡設施、社保卡激活機具，確保社?？I(yè)務高速運行。積極簡化辦理流程，通過與社保部門溝通協(xié)調(diào)，優(yōu)化社?？ㄩ_卡、換卡流程，實現(xiàn)即申請既辦理，大大縮短辦理時間，為群眾提供高效、便捷的金融服務。聚焦社?？ɡ夏耆后w使用者，因行動不便、不會操作等原因，在社?？ㄊ褂弥袝r有碰壁。鎮(zhèn)平農(nóng)商銀行本著在普惠金融路上一個也不掉隊的理念，開展定制金融服務，搭建“綠色服務通道”，通過挑選骨干力量組成金融服務團隊，配備移動終端設備，為客戶提供上門金融服務，最大限度的滿足客戶需求。

場景+科技，建立社保生態(tài)圈。深度挖掘縣域金融市場潛力，搭建社?？ń鹑谏鷳B(tài)環(huán)境，促進金融服務與民眾基本生活需要深度融合。全面提升社保卡金融場景應用，積極對接學校、醫(yī)院、公交車站、社區(qū)、商超等單位，大力推廣“金燕e付”、掃碼點餐收銀機、掃碼盒子、云打印機等產(chǎn)品，拓展支付渠道著力打造場景金融建設，將金融服務切實融入居民生活的“衣食住行”，實現(xiàn)居民“一卡通”式體驗。依托社保卡業(yè)務，不斷延伸服務觸角，大力推廣普惠金融，將社?？ǖ幕菝窭穹瞻l(fā)揮到最大化。截止3月底，該行累計發(fā)放社?？?5.9萬余張，投放自助設備89臺，助農(nóng)終端555臺，建立助農(nóng)服務點459個，實現(xiàn)縣域金融服務全覆蓋，社保卡參保登記、查詢、轉(zhuǎn)賬匯款等業(yè)務不出村辦理，切實打通金融服務“最后一公里”。