為貫徹落實國務院關于降低小微企業和個體工商戶支付手續費的工作部署，中國銀行南陽分行秉承著大行擔當，主動讓利于民，扎實做好減費讓利工作，提高金融服務質效，優化發展環境，助力實體經濟發展，組織轄內網點開展減費讓利宣傳活動。

強化內部培訓，確保傳導到位。中行南陽分行通過視頻培訓、網絡課堂等多種形式，多次開展減費讓利專題培訓，向全轄員工全面解讀監管政策，優惠項目、優惠價格、優惠對象等具體內容，傳達監管的工作要求及關注重點，要求營業網點不折不扣地落實降費政策，切實為群眾辦實事。

強化外部宣傳，確保宣傳到位。中行南陽分行通過在廳堂張貼減費讓利公告、收費標準，擺放減費讓利宣傳易拉寶，LED屏滾動播放宣傳標語，同時主動積極向客戶發放減費讓利宣傳折頁，與客戶講解最新收費標準，回答客戶詢問的問題。

強化質效管理，確保執行到位。中行南陽分行按照工作清單，真抓實干，確保價格公示、輿情監測等工作落實到位，堅持客戶為本，堅持降費不降服務，確保能夠切實維護消費者合法權益。

下一步，中行南陽分行將持續貫徹落實減費讓利政策，積極響應相關要求和倡議，更好地服務客戶，保障好小微企業和個體工商戶的合法權益。（編輯 吳冰）