2月18日上午,鄧州市副市長、公安局黨委書記、局長魏豐剛到鄧州市政務(wù)服務(wù)中心,經(jīng)防疫工作人員查驗行程碼和健康碼、測量體溫后,在志愿者引導(dǎo)員的指引下,到二樓公安政務(wù)服務(wù)專區(qū)開展“親身辦”活動,向窗口崗位工作人員咨詢業(yè)務(wù)辦理事項。
“綜合窗口都能辦理什么業(yè)務(wù)?開辦企業(yè)刻制印章是否免費?刻制印章需要等待多久?”工作人員熱情服務(wù),翻開桌面上放置的《鄧州市公安局政務(wù)事項辦理指南》,用規(guī)范用語一一詳細解答。
“親身辦”走流程體驗結(jié)束后,魏豐剛對鄧州市政務(wù)服務(wù)中心公安專區(qū)業(yè)務(wù)開展情況進行了深入調(diào)研。他指出,“觀念能力作風建設(shè)年”活動和優(yōu)化營商環(huán)境工作都是重要的政治任務(wù),要把兩者有機結(jié)合起來,堅持“以人民為中心”發(fā)展思想,通過“親身辦”活動形式,發(fā)現(xiàn)群眾在辦理公安政務(wù)事項中存在的堵點、痛點、難點問題,不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題,還要深入剖析問題產(chǎn)生的原因,查找自身思想觀念、業(yè)務(wù)能力、工作作風上存在的不足,嚴格落實“六個到位”政務(wù)審批工作要求,不斷提高政務(wù)服務(wù)水平,完善權(quán)責明晰、服務(wù)周到、便捷高效的“陽光政務(wù)”工作機制。
魏豐剛對調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)的戶政業(yè)務(wù)辦理硬件短板問題和窗口崗位審批授權(quán)問題進行了認真記錄,并現(xiàn)場聯(lián)系相關(guān)單位,予以協(xié)調(diào)解決。他強調(diào),全體班子成員要嚴格按照“觀念能力作風建設(shè)年”活動部署,發(fā)揚“背包”精神,踐行“一線工作法”,躬身入局,積極參加“查堵點、破難題、建機制、快落實”各項具體活動,真抓實干,為全警樹標桿、作表率,帶頭查擺問題、帶頭制定措施、帶頭解決問題,層層傳導(dǎo)壓力、級級壓實責任,確保問題找得準,解決迅速到位,既要優(yōu)化政策制定的“最初一公里”,又要打通政策落地的“最后一厘米”,全面提升工作質(zhì)效,提高群眾、企業(yè)辦理公安政務(wù)服務(wù)事項的獲得感和滿意度,構(gòu)建便民利企的一流營商環(huán)境,服務(wù)鄧州經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展大局。
編輯:李英旋