“供電公司服務(wù)好、效率高‘網(wǎng)上國網(wǎng)’APP真的好用，我一次都沒跑、真省心、感謝你們?nèi)娜鉃槊穹?wù)”。7月5日，陳固鎮(zhèn)西仲宮村郭繼昆代表新鄉(xiāng)市豪宇機(jī)械制造有限公司把寫有“供電服務(wù)溫暖人心，工作熱情真心服務(wù)”的一面錦旗送到應(yīng)舉供電所。

據(jù)了解，郭繼昆通過客戶經(jīng)理宣傳網(wǎng)上國網(wǎng)時(shí)，通過手機(jī)上下載“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，注冊(cè)登錄并實(shí)名認(rèn)證后直接在上面申請(qǐng)辦電，按提示填寫相關(guān)信息并上傳申請(qǐng)材料，選擇了預(yù)約辦電時(shí)間為5月18號(hào)。14號(hào)應(yīng)舉供電營業(yè)廳在供服系統(tǒng)中確認(rèn)查詢到郭繼昆的申請(qǐng)工單后立即“接單”。當(dāng)天客戶經(jīng)理上門核定用戶所需電容量、表計(jì)位置、物資，最終為客戶確定了最優(yōu)化的供電方案。落實(shí)小微企業(yè)從“用電申請(qǐng)、到裝表接電”，當(dāng)日完成投運(yùn)送電。

國網(wǎng)封丘縣供電公司認(rèn)真落實(shí)“三零”工作要求，零費(fèi)用接入并投資到紅線方便小微企業(yè)辦電。物資“隨需隨領(lǐng)”，通過網(wǎng)格化管理，提供上門辦電服務(wù)。公司主動(dòng)為市場主體和人民群眾提供咨詢解答服務(wù)，在辦理用電報(bào)裝業(yè)務(wù)過程中同步向用戶進(jìn)行宣傳，做到“辦理一戶、宣傳一戶”，讓用戶及時(shí)全面了解“獲得電力”相關(guān)政策舉措，促進(jìn)全面提升“獲得電力”服務(wù)水平。（編輯 吉倩倩）