河南商報記者 宋紅勝 通訊員 邢紹靜 何書乾 文/圖
“咱們的供電服務真是太及時了，有了電力師傅的精心檢查,我們就可以放心安排生產(chǎn)任務了。”3月3日，長垣市供電公司焦裕祿共產(chǎn)黨員服務隊主動上門為河南凱源起重機有限公司開展用電檢查時，得到了該公司負責人的稱贊。
春節(jié)過后，長垣市各類企業(yè)陸續(xù)開始復工生產(chǎn)。為保障轄區(qū)各企業(yè)安全穩(wěn)定生產(chǎn)，該公司組織專業(yè)技術(shù)人員成立15支焦裕祿共產(chǎn)黨員服務小隊，根據(jù)提前梳理好的企業(yè)復工時間，按照時間節(jié)點主動上門為復工企業(yè)開展用電檢查。重點對企業(yè)用戶的配電室、配電線路、生產(chǎn)車間電氣設備、自備應急電源、安全措施等方面進行“把脈問診”，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)助企業(yè)制定整改對策，跟蹤整改落實，消除安全隱患。同時，面對面溝通了解企業(yè)用電需求，傾聽客戶意見建議，并根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)用電特點、用電容量、生產(chǎn)規(guī)劃等情況，為客戶量身定制“一企一策”個性化用電方案，降低用能成本，助推企業(yè)提質(zhì)增效。
此外，該公司積極推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，倡導復工企業(yè)用戶線上辦理用電業(yè)務；并在各供電營業(yè)場所開辟綠色通道，為節(jié)后辦理復電業(yè)務的客戶提供“一站式”服務，確保客戶及時恢復用電。
截至目前，該公司已走訪企業(yè)客戶61家，征求意見建議13條，消除安全隱患12例。下一步，該公司將在有序推進“黨建+服務”助力企業(yè)復工活動的基礎上，認真梳理歸納客戶的意見建議，進一步完善細化服務舉措，提升服務質(zhì)量，為企業(yè)用戶2021年實現(xiàn)“開門紅”奠定了堅實的基礎。 （編輯 施尚景 劉夢鴿）
“咱們的供電服務真是太及時了，有了電力師傅的精心檢查,我們就可以放心安排生產(chǎn)任務了。”3月3日，長垣市供電公司焦裕祿共產(chǎn)黨員服務隊主動上門為河南凱源起重機有限公司開展用電檢查時，得到了該公司負責人的稱贊。
春節(jié)過后，長垣市各類企業(yè)陸續(xù)開始復工生產(chǎn)。為保障轄區(qū)各企業(yè)安全穩(wěn)定生產(chǎn)，該公司組織專業(yè)技術(shù)人員成立15支焦裕祿共產(chǎn)黨員服務小隊，根據(jù)提前梳理好的企業(yè)復工時間，按照時間節(jié)點主動上門為復工企業(yè)開展用電檢查。重點對企業(yè)用戶的配電室、配電線路、生產(chǎn)車間電氣設備、自備應急電源、安全措施等方面進行“把脈問診”，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)助企業(yè)制定整改對策，跟蹤整改落實，消除安全隱患。同時，面對面溝通了解企業(yè)用電需求，傾聽客戶意見建議，并根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)用電特點、用電容量、生產(chǎn)規(guī)劃等情況，為客戶量身定制“一企一策”個性化用電方案，降低用能成本，助推企業(yè)提質(zhì)增效。
此外，該公司積極推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，倡導復工企業(yè)用戶線上辦理用電業(yè)務；并在各供電營業(yè)場所開辟綠色通道，為節(jié)后辦理復電業(yè)務的客戶提供“一站式”服務，確保客戶及時恢復用電。
截至目前，該公司已走訪企業(yè)客戶61家，征求意見建議13條，消除安全隱患12例。下一步，該公司將在有序推進“黨建+服務”助力企業(yè)復工活動的基礎上，認真梳理歸納客戶的意見建議，進一步完善細化服務舉措，提升服務質(zhì)量，為企業(yè)用戶2021年實現(xiàn)“開門紅”奠定了堅實的基礎。 （編輯 施尚景 劉夢鴿）