5月27日，中信銀行鄭州分行與中信出版社合作建立中小學(xué)生圖書借閱服務(wù)場景，線上在手機銀行開辟分行特色讀書專區(qū)，線下在鄭州九如路支行開展借閱試點，實現(xiàn)線上線下一體化場景服務(wù)。

此次借閱試點鄭州九如路支行周邊高端社區(qū)較多且有四所中小學(xué)。在與周邊社區(qū)居民交流中，居民普遍反映孩子休息時大多偏愛玩電子設(shè)備，缺少課外書籍的閱讀，而且現(xiàn)在課外書籍較貴，學(xué)校指定書目全部購買下來費用不菲。中信銀行鄭州分行深入研究需求，確定以手機銀行和信約寶為線上平臺、支行設(shè)置圖書借閱區(qū)，家長在線凍結(jié)圖書金額實現(xiàn)圖書免費借閱。

  據(jù)了解，該行聯(lián)系中信出版社，篩選并采購一批中小學(xué)生圖書配置到支行，搭建手機銀行借閱專區(qū)和押金凍結(jié)系統(tǒng)；鄭州九如路支行建立了借閱專區(qū)、制定借閱流程，并在周邊社區(qū)開展?fàn)I銷宣傳。該項服務(wù)得到了支行周邊社區(qū)居民的廣泛好評，同時九如路所在的老街社區(qū)也提出愿意捐贈一批書籍共同服務(wù)周邊居民。

下一步，中信銀行鄭州分行將在此基礎(chǔ)上持續(xù)做好社區(qū)居民服務(wù)，不斷提升服務(wù)水平。(張弘揚)