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高培欽工作照 受訪者供圖 |
最近,鄭州的一名男護(hù)士因?yàn)橐欢我曨l走紅網(wǎng)絡(luò)。視頻里一位老人在問(wèn)診時(shí),突然下跪致謝,男護(hù)士趕緊單膝跪地把老人托起還禮。看到視頻后,網(wǎng)友紛紛留言點(diǎn)贊,直言場(chǎng)景很“戳心”。
而實(shí)際上,這次事件僅僅是3月份發(fā)生的醫(yī)患間動(dòng)人故事的一例。據(jù)報(bào)道,在還未過(guò)完的3月,河南類似的暖心事已超10起。
事件
老人兩次詢問(wèn) 最后下跪致謝
最近,鄭大一附院急診科護(hù)士高培欽因?yàn)橐欢卫先藛?wèn)診下跪視頻成了熱點(diǎn)人物。
老人為何會(huì)突然下跪?究竟發(fā)生了什么事兒?昨天,河南商報(bào)記者聯(lián)系到高培欽,還原了事情的來(lái)龍去脈。
高培欽說(shuō),其實(shí)視頻只是事件的一部分,老人在之前已經(jīng)來(lái)過(guò)一次,要辦新農(nóng)合轉(zhuǎn)診證明,但是當(dāng)時(shí)他帶的手續(xù)不全,少了一份診斷證明。
高培欽給老人解釋說(shuō),因?yàn)槔先藳](méi)有在老家醫(yī)院開(kāi)轉(zhuǎn)診證明,而是直接入院,所以需要有急診的診斷證明,到病房大夫那里辦好診斷證明后就能正常報(bào)銷了。看到老人有些半信半疑,高培欽在紙上把怎么開(kāi)診斷證明等信息寫(xiě)下來(lái),并給他交代一定要讓大夫按照上面的要求開(kāi)。最后高培欽給他說(shuō),“然后您再過(guò)來(lái),我給您蓋個(gè)章就可以了。”
3月10日上午10時(shí)50分,高培欽因自己帶的實(shí)習(xí)生需要辦理實(shí)習(xí)鑒定的事情出了分診臺(tái)。這時(shí),那位老人辦好了手續(xù),又回到分診臺(tái)。
高培欽說(shuō),當(dāng)時(shí)是同事先接待的他,“同事給他講完后,他又找到我,說(shuō)讓我給再看一下。”
于是,高培欽檢查了老人所帶的手續(xù)資料,說(shuō),“您這手續(xù)都齊全了,拿著這些到門(mén)診樓醫(yī)保辦登記就可以了,不會(huì)影響報(bào)銷。”
也許是得到了確定可以報(bào)銷的答案,高培欽正說(shuō)著話,老人情緒有些激動(dòng),邊哭邊要跪,老人說(shuō)老伴兒在這住院,他一個(gè)人在這陪護(hù)。
在老人下跪的同時(shí),高培欽也趕緊單膝跪地,把老人攙扶起來(lái),“作為晚輩,真是受不起這個(gè)大禮。”高培欽說(shuō),在這之前,他沒(méi)有意識(shí)到自己所做的工作會(huì)給對(duì)方帶來(lái)那么大的震撼,“他(老人)肯定很不容易。給他做的事,其實(shí)是與其他病人一樣的,我只是做了我該做的,他卻給了我沉重的謝意。”
而最近幾天,高培欽說(shuō),想起那位老人,他在感動(dòng)之余,更多的是一種心酸的感覺(jué),“我僅僅是一名小護(hù)士,他就需要這樣,如果去外面辦其他事兒,他又會(huì)碰到什么難處呢?”
事件
老人鞠躬致謝 他鞠躬回禮
如果說(shuō)上邊這位老人帶給高培欽的是感動(dòng)和心酸,那么兩個(gè)月前的一件事兒,則讓他感覺(jué)到人與人之間的尊重。
高培欽回憶說(shuō),1月19日上午11點(diǎn)50分左右,護(hù)士站來(lái)了一位老人問(wèn)到急診的路。
“他當(dāng)時(shí)喘得挺厲害,手里帶著病歷,還沒(méi)說(shuō)話先鞠了一躬。”高培欽趕緊還禮,問(wèn)老人有什么事兒。
老人說(shuō)要找一個(gè)門(mén)診大夫,因門(mén)診快下班了,而老人喘得比較厲害,高培欽想讓老人先在急診吸氧改善下癥狀,到下午上班時(shí)再去找那個(gè)大夫。
“他執(zhí)意要過(guò)去,說(shuō)和醫(yī)生約好了,不能失信于人。”于是,高培欽給他說(shuō)了去門(mén)診的路。
誰(shuí)也沒(méi)想到的是,再把病歷遞給老人時(shí),老人又給他鞠了一躬,高培欽再次還禮。
事后,高培欽認(rèn)為,自己還禮的時(shí)候彎腰應(yīng)該更深一些,“并不是說(shuō)禮數(shù)不對(duì),而是表達(dá)我內(nèi)心對(duì)老先生的尊敬,問(wèn)診還給醫(yī)生鞠躬,他的這個(gè)舉動(dòng)表明他很看重我們,我之所以還禮也是對(duì)他這種品質(zhì)的回應(yīng)。”
“我只有彎腰更深,才能表達(dá)我內(nèi)心的感受。”高培欽說(shuō),就像那位要下跪致謝的老人,或許也是老人不知道怎么表達(dá)自己內(nèi)心的謝意,“他覺(jué)得下跪才能表達(dá)謝意,作為我來(lái)說(shuō),我理解您,您要鞠躬,我就彎腰更深一些,您要下跪,我就先跪。我已經(jīng)理解了您的心意,但我不能受這份大禮。”
新聞鏈接
河南醫(yī)患間的暖心事兒很多
實(shí)際上,此次男護(hù)士跪地還禮的事情,在河南并不少見(jiàn)。僅在3月份,河南就發(fā)生超10起讓人感動(dòng)的醫(yī)患故事。
3月23日,G587次高鐵列車上,阜外華中心血管病醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員救助了一位腎結(jié)石病發(fā)作的湖南婁底老人。
3月15日,在西安北開(kāi)往上海虹橋的G1935次列車上,洛陽(yáng)兩名醫(yī)生救助了一位心血管病發(fā)作的女士。
3月14日,鄭州市婦幼保健院一名女護(hù)士用紙條與28歲的聾啞孕媽交流,從剖宮產(chǎn)手術(shù)前到手術(shù)后,兩人寫(xiě)下數(shù)千字的紙條。
3月13日,鄭大一附院一名護(hù)士收到她在跨國(guó)航班上救治的一位突然昏迷、呼吸心跳驟停的乘客的錦旗。
3月12日,鄭州一名男子撥打120急救電話后失聯(lián),鄭州120聯(lián)合警方破門(mén)而入,將因煤氣中毒而昏迷的一家4口及時(shí)送往醫(yī)院。
3月7日,河南省人民醫(yī)院,57歲的孫英在腦出血后又經(jīng)歷腦梗而陷入昏迷。ICU病區(qū)護(hù)士以及病人家屬連續(xù)呼喚病人17天,最終奇跡發(fā)生,病人蘇醒。
3月5日,鄭州各級(jí)醫(yī)護(hù)人員帶頭獻(xiàn)血,僅早上半個(gè)小時(shí)內(nèi),就有上百人擼起袖子獻(xiàn)血。
3月4日,鄭大一附院,一男子在醫(yī)院里倒地昏迷、心跳脈搏消失,路過(guò)的一名醫(yī)生飛奔過(guò)去搶救,并送入手術(shù)室,僅用時(shí)4分鐘。
3月初,鄭州人民醫(yī)院護(hù)士李珊珊,在逛街途中搶救突發(fā)癲癇疾病的市民,直到救護(hù)車趕來(lái)。
記者:河南商報(bào) 吳濤
編輯:河南商報(bào) 郭爽
來(lái)源:河南商報(bào)