頂端新聞·河南商報(bào)記者 王銀萍 通訊員 李潤(rùn)天
一年四季，醫(yī)護(hù)人員終日奔波于診室、病房與手術(shù)室之間，守護(hù)著老百姓的身體健康。然而，他們自身的個(gè)人財(cái)務(wù)需求，卻常因工作繁忙而無(wú)暇顧及。
臨近“護(hù)士節(jié)”，記者走訪了一些醫(yī)院，發(fā)現(xiàn)在白衣天使中閃耀著一抹“交行藍(lán)”，他們以專業(yè)、貼心的金融服務(wù)陪伴在醫(yī)護(hù)人員的身邊。
貼心相伴，遠(yuǎn)程服務(wù)解醫(yī)護(hù)“燃眉急”
在鄭州某三甲醫(yī)院的外科診室，李醫(yī)生剛結(jié)束一臺(tái)緊急手術(shù)，看了看表，已是下午三點(diǎn)，自早晨七點(diǎn)入院，他還未曾有片刻喘息。這樣的工作節(jié)奏對(duì)醫(yī)護(hù)人員而言早已習(xí)以為常，但生活中的突發(fā)狀況，總在他們無(wú)暇分身時(shí)“找上門”。
“那天真是焦頭爛額。”李醫(yī)生回憶，當(dāng)天家里急需一筆費(fèi)用支出，但工資卡密碼卻因輸入錯(cuò)誤被鎖定，正當(dāng)他一籌莫展時(shí)，一個(gè)電話解決了難題。“只用了十分鐘，銀行就通過遠(yuǎn)程服務(wù)幫我搞定了，真是省了不少事。”
為李醫(yī)生服務(wù)的正是交通銀行鄭州優(yōu)勝南路支行零售客戶經(jīng)理?xiàng)铋Ｋ嬖V記者，在日常工作中經(jīng)常會(huì)接到類似的求助電話。“醫(yī)護(hù)人員工作辛苦，時(shí)間也特別寶貴，我們?cè)诜?wù)時(shí)盡量做到讓他們省時(shí)又省心。”
這樣的場(chǎng)景在醫(yī)院并不少見。和李醫(yī)生同院的王護(hù)士，也常因白班夜班連軸轉(zhuǎn)導(dǎo)致無(wú)暇前往銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)。正是得益于銀行推出的人性化服務(wù)，她現(xiàn)在可以通過遠(yuǎn)程手機(jī)操作完成大部分金融業(yè)務(wù)。“更貼心的是，銀行還會(huì)根據(jù)我們的排班表，帶著移動(dòng)終端上門服務(wù)。”王護(hù)士展示著手機(jī)上的預(yù)約記錄，“像上周我下夜班那天，交行楊經(jīng)理早上七點(diǎn)半就來(lái)病房區(qū)，用平板電腦幫我辦理了信用卡申請(qǐng)和激活，全程只用了十五分鐘。”
“以前，耗時(shí)一兩小時(shí)的排隊(duì)，現(xiàn)在遠(yuǎn)程幾分鐘搞定，緊急業(yè)務(wù)還能預(yù)約上門，終于不用在休息日專門跑銀行了。”她感慨道。
呵護(hù)健康是醫(yī)生的職責(zé)，打理財(cái)富是銀行的專業(yè)。為適應(yīng)醫(yī)護(hù)人員的時(shí)間碎片化特點(diǎn)，遠(yuǎn)程服務(wù)、資產(chǎn)配置規(guī)劃、專屬的保障方案等金融特色服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。以醫(yī)護(hù)客戶占比較高的優(yōu)勝南路支行為例，還專門設(shè)立了“綠色通道”，為有緊急需求的醫(yī)護(hù)人員提供優(yōu)先。
專業(yè)護(hù)航，成為醫(yī)護(hù)人員的金融管家
據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，近七成醫(yī)護(hù)人員平均每周工作時(shí)長(zhǎng)超過50小時(shí)，長(zhǎng)期高強(qiáng)度工作使得他們無(wú)暇處理個(gè)人財(cái)務(wù)問題，更沒時(shí)間去研究稅務(wù)政策、金融理財(cái)?shù)葘I(yè)知識(shí)。
為此，每到退稅節(jié)點(diǎn)，交通銀行都會(huì)派出服務(wù)人員走進(jìn)醫(yī)院開展個(gè)人所得稅退稅培訓(xùn)，為醫(yī)護(hù)人員詳細(xì)講解個(gè)稅專項(xiàng)附加扣除政策、申報(bào)流程和注意事項(xiàng)。“以前，都要為退稅犯愁，現(xiàn)在有了銀行的專業(yè)指導(dǎo)，今年我的退稅辦得特別順利。”鄭州市優(yōu)勝南路附近一家醫(yī)院的醫(yī)生說(shuō)。
記者了解到，除了每年的退稅培訓(xùn)，交通銀行還為醫(yī)護(hù)人員定期開展金融安全講座，普及防詐騙知識(shí)。“醫(yī)護(hù)人員守護(hù)著我們的健康，我們也要守護(hù)好他們的財(cái)富安全。”交通銀行鄭州優(yōu)勝南路支行行長(zhǎng)曹亞州表示。
夜幕降臨，李醫(yī)生結(jié)束了一天的工作，拖著疲憊的身軀走出醫(yī)院。這時(shí)，手機(jī)收到一條短信提醒，是自動(dòng)理財(cái)?shù)劫~通知。這個(gè)小小的驚喜，讓他疲憊的臉上露出了笑容。
交通銀行作為國(guó)有大行，在河南已服務(wù)數(shù)百家醫(yī)院，其結(jié)算、授信等業(yè)務(wù)深入滲透到醫(yī)院掛號(hào)、繳費(fèi)等各個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)還為近十萬(wàn)醫(yī)護(hù)人員提供代發(fā)工資服務(wù)，并針對(duì)代發(fā)客戶推出專屬的定期、理財(cái)、基金、保險(xiǎn)、貴金屬、惠民貸、信用卡等一系列代發(fā)專享服務(wù)。
此外，交通銀行還在手機(jī)銀行專門設(shè)立了“交薪通”代發(fā)專區(qū)，為客戶提供專屬服務(wù)。交行服務(wù)的溫度與醫(yī)療的仁心大愛相互交融，共同譜寫民生金融的溫暖篇章。
一年四季，醫(yī)護(hù)人員終日奔波于診室、病房與手術(shù)室之間，守護(hù)著老百姓的身體健康。然而，他們自身的個(gè)人財(cái)務(wù)需求，卻常因工作繁忙而無(wú)暇顧及。
臨近“護(hù)士節(jié)”，記者走訪了一些醫(yī)院，發(fā)現(xiàn)在白衣天使中閃耀著一抹“交行藍(lán)”，他們以專業(yè)、貼心的金融服務(wù)陪伴在醫(yī)護(hù)人員的身邊。
貼心相伴，遠(yuǎn)程服務(wù)解醫(yī)護(hù)“燃眉急”
在鄭州某三甲醫(yī)院的外科診室，李醫(yī)生剛結(jié)束一臺(tái)緊急手術(shù)，看了看表，已是下午三點(diǎn)，自早晨七點(diǎn)入院，他還未曾有片刻喘息。這樣的工作節(jié)奏對(duì)醫(yī)護(hù)人員而言早已習(xí)以為常，但生活中的突發(fā)狀況，總在他們無(wú)暇分身時(shí)“找上門”。
“那天真是焦頭爛額。”李醫(yī)生回憶，當(dāng)天家里急需一筆費(fèi)用支出，但工資卡密碼卻因輸入錯(cuò)誤被鎖定，正當(dāng)他一籌莫展時(shí)，一個(gè)電話解決了難題。“只用了十分鐘，銀行就通過遠(yuǎn)程服務(wù)幫我搞定了，真是省了不少事。”
為李醫(yī)生服務(wù)的正是交通銀行鄭州優(yōu)勝南路支行零售客戶經(jīng)理?xiàng)铋Ｋ嬖V記者，在日常工作中經(jīng)常會(huì)接到類似的求助電話。“醫(yī)護(hù)人員工作辛苦，時(shí)間也特別寶貴，我們?cè)诜?wù)時(shí)盡量做到讓他們省時(shí)又省心。”
這樣的場(chǎng)景在醫(yī)院并不少見。和李醫(yī)生同院的王護(hù)士，也常因白班夜班連軸轉(zhuǎn)導(dǎo)致無(wú)暇前往銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)。正是得益于銀行推出的人性化服務(wù)，她現(xiàn)在可以通過遠(yuǎn)程手機(jī)操作完成大部分金融業(yè)務(wù)。“更貼心的是，銀行還會(huì)根據(jù)我們的排班表，帶著移動(dòng)終端上門服務(wù)。”王護(hù)士展示著手機(jī)上的預(yù)約記錄，“像上周我下夜班那天，交行楊經(jīng)理早上七點(diǎn)半就來(lái)病房區(qū)，用平板電腦幫我辦理了信用卡申請(qǐng)和激活，全程只用了十五分鐘。”
“以前，耗時(shí)一兩小時(shí)的排隊(duì)，現(xiàn)在遠(yuǎn)程幾分鐘搞定，緊急業(yè)務(wù)還能預(yù)約上門，終于不用在休息日專門跑銀行了。”她感慨道。
呵護(hù)健康是醫(yī)生的職責(zé)，打理財(cái)富是銀行的專業(yè)。為適應(yīng)醫(yī)護(hù)人員的時(shí)間碎片化特點(diǎn)，遠(yuǎn)程服務(wù)、資產(chǎn)配置規(guī)劃、專屬的保障方案等金融特色服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。以醫(yī)護(hù)客戶占比較高的優(yōu)勝南路支行為例，還專門設(shè)立了“綠色通道”，為有緊急需求的醫(yī)護(hù)人員提供優(yōu)先。
專業(yè)護(hù)航，成為醫(yī)護(hù)人員的金融管家
據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，近七成醫(yī)護(hù)人員平均每周工作時(shí)長(zhǎng)超過50小時(shí)，長(zhǎng)期高強(qiáng)度工作使得他們無(wú)暇處理個(gè)人財(cái)務(wù)問題，更沒時(shí)間去研究稅務(wù)政策、金融理財(cái)?shù)葘I(yè)知識(shí)。
為此，每到退稅節(jié)點(diǎn)，交通銀行都會(huì)派出服務(wù)人員走進(jìn)醫(yī)院開展個(gè)人所得稅退稅培訓(xùn)，為醫(yī)護(hù)人員詳細(xì)講解個(gè)稅專項(xiàng)附加扣除政策、申報(bào)流程和注意事項(xiàng)。“以前，都要為退稅犯愁，現(xiàn)在有了銀行的專業(yè)指導(dǎo)，今年我的退稅辦得特別順利。”鄭州市優(yōu)勝南路附近一家醫(yī)院的醫(yī)生說(shuō)。
記者了解到，除了每年的退稅培訓(xùn)，交通銀行還為醫(yī)護(hù)人員定期開展金融安全講座，普及防詐騙知識(shí)。“醫(yī)護(hù)人員守護(hù)著我們的健康，我們也要守護(hù)好他們的財(cái)富安全。”交通銀行鄭州優(yōu)勝南路支行行長(zhǎng)曹亞州表示。
夜幕降臨，李醫(yī)生結(jié)束了一天的工作，拖著疲憊的身軀走出醫(yī)院。這時(shí)，手機(jī)收到一條短信提醒，是自動(dòng)理財(cái)?shù)劫~通知。這個(gè)小小的驚喜，讓他疲憊的臉上露出了笑容。
交通銀行作為國(guó)有大行，在河南已服務(wù)數(shù)百家醫(yī)院，其結(jié)算、授信等業(yè)務(wù)深入滲透到醫(yī)院掛號(hào)、繳費(fèi)等各個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)還為近十萬(wàn)醫(yī)護(hù)人員提供代發(fā)工資服務(wù)，并針對(duì)代發(fā)客戶推出專屬的定期、理財(cái)、基金、保險(xiǎn)、貴金屬、惠民貸、信用卡等一系列代發(fā)專享服務(wù)。
此外，交通銀行還在手機(jī)銀行專門設(shè)立了“交薪通”代發(fā)專區(qū)，為客戶提供專屬服務(wù)。交行服務(wù)的溫度與醫(yī)療的仁心大愛相互交融，共同譜寫民生金融的溫暖篇章。