2025年3月，新華保險(xiǎn)理賠直付服務(wù)實(shí)現(xiàn)新突破——鄭州人民醫(yī)院（河南中醫(yī)藥大學(xué)人民醫(yī)院）四大院區(qū)同步上線“線上理賠直付”系統(tǒng)。總院區(qū)位于黃河路與文化路黃金交會(huì)處，鄭東院區(qū)坐擁東風(fēng)南路與創(chuàng)業(yè)路交界的城市新中心，南部院區(qū)輻射連云路與贛江路周邊社區(qū)，北部院區(qū)則扼守文化路與北三環(huán)交通要道，四院區(qū)形成市區(qū)轄區(qū)各個(gè)區(qū)域，配合新華保險(xiǎn)的智能理賠系統(tǒng)，真正實(shí)現(xiàn)了“全城通辦、即時(shí)結(jié)算”的便民承諾。
這是繼2022年在鄭州中心醫(yī)院創(chuàng)建“醫(yī)保商保一站式結(jié)算”模式后，新華保險(xiǎn)河南分公司推出的又一便民服務(wù)升級(jí)舉措，標(biāo)志著醫(yī)療保障“零跑腿”服務(wù)進(jìn)入新階段。
此次上線的“線上理賠直付”充分體現(xiàn)了新華保險(xiǎn)“好服務(wù)在新華”的初心，彌補(bǔ)傳統(tǒng)金融服務(wù)的不足，創(chuàng)新數(shù)字金融形態(tài)。隨著購買商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)的客戶越來越多，理賠業(yè)務(wù)量也越來越大。新華保險(xiǎn)通過提高理賠精準(zhǔn)化、高效化切實(shí)落實(shí)保險(xiǎn)的保障功能，理賠直付項(xiàng)目成功構(gòu)建醫(yī)院、醫(yī)保、商保三方聯(lián)動(dòng)出院結(jié)算新生態(tài)，重塑理賠流程，幫助客戶告別繁瑣理賠手續(xù)，實(shí)現(xiàn)“理賠零等待”。
從鄭州中心醫(yī)院的破冰試點(diǎn)到鄭州人民醫(yī)院四大院區(qū)聯(lián)動(dòng)服務(wù)，新華保險(xiǎn)通過科技創(chuàng)新持續(xù)踐行“快理賠、優(yōu)服務(wù)”的承諾，公司目前正在快速逐步推進(jìn)直連直付更多醫(yī)院的合作，為客戶構(gòu)建全流程無憂理賠體驗(yàn)。
這是繼2022年在鄭州中心醫(yī)院創(chuàng)建“醫(yī)保商保一站式結(jié)算”模式后，新華保險(xiǎn)河南分公司推出的又一便民服務(wù)升級(jí)舉措，標(biāo)志著醫(yī)療保障“零跑腿”服務(wù)進(jìn)入新階段。
此次上線的“線上理賠直付”充分體現(xiàn)了新華保險(xiǎn)“好服務(wù)在新華”的初心，彌補(bǔ)傳統(tǒng)金融服務(wù)的不足，創(chuàng)新數(shù)字金融形態(tài)。隨著購買商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)的客戶越來越多，理賠業(yè)務(wù)量也越來越大。新華保險(xiǎn)通過提高理賠精準(zhǔn)化、高效化切實(shí)落實(shí)保險(xiǎn)的保障功能，理賠直付項(xiàng)目成功構(gòu)建醫(yī)院、醫(yī)保、商保三方聯(lián)動(dòng)出院結(jié)算新生態(tài)，重塑理賠流程，幫助客戶告別繁瑣理賠手續(xù)，實(shí)現(xiàn)“理賠零等待”。
從鄭州中心醫(yī)院的破冰試點(diǎn)到鄭州人民醫(yī)院四大院區(qū)聯(lián)動(dòng)服務(wù)，新華保險(xiǎn)通過科技創(chuàng)新持續(xù)踐行“快理賠、優(yōu)服務(wù)”的承諾，公司目前正在快速逐步推進(jìn)直連直付更多醫(yī)院的合作，為客戶構(gòu)建全流程無憂理賠體驗(yàn)。