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從“心”出發,打造高質量金融服務的“中原樣本”丨中原銀行人在行動系列報道⑦

放大字體  縮小字體 發布日期:2023-12-05  瀏覽次數:17730
核心提示:頂端新聞記者 王銀萍金融是現代經濟的核心和血脈,是各地區高質量發展的動力引擎。作為一家扎根中原、深耕中原、服務中原的本土金融機構,中原銀行在支持實體經濟中成長,在深化變革中創新,為確保河南高質量發展提供強大金融支撐。在數智金融時代,中原銀行
頂端新聞記者 王銀萍

金融是現代經濟的核心和血脈,是各地區高質量發展的動力引擎。作為一家扎根中原、深耕中原、服務中原的本土金融機構,中原銀行在支持實體經濟中成長,在深化變革中創新,為確保河南高質量發展提供強大金融支撐。

在數智金融時代,中原銀行人跟隨時代發展步伐,書寫嶄新的金融服務篇章。他們秉承專業精神,本著“從心出發,用心服務”的初心使命,以飽滿的工作熱情投身金融事業;他們深入了解客戶需求,持續優化產品和流程,讓金融服務變得更便捷高效;他們不斷提升業務能力,開拓創新,實現金融服務的跨越發展。

如今的他們,從“心”出發,傳遞著來自中原銀行的真誠與溫暖,用專業、真誠的服務打造出了高質量金融服務的“中原樣本”。

陳熙:一個在新金融實踐中堅定的“站崗人”

今年,是新鄉分行財務會計部員工陳熙進入中原銀行工作的第10個年頭。自2013年進入中原銀行工作,恪盡職守、無私奉獻、愛崗敬業、任勞任怨,這些詞語就成了他身上的標簽。

嚴于律己、盡職盡責,認真對待每一項工作。對陳熙來說,每年12月31日都是非常特殊的日子,因為他要在報表前站好最后一班崗。從確認所有稅務需調整事項并準確無誤地進行賬務處理,到查看報表各科目是否異常;從第一次、第二次試決算,再到元旦當天結轉后報表核對無誤后總行宣布本年年終決算圓滿完成,入職10年,陳熙每年的最后一天都過得很有“儀式感”。

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作為稅務管理人員,每年1月起會開始與總行稅務代理對接,進行年度企業所得稅匯算清繳工作,每到這個節點,陳熙都會積極配合整理各項資料,理順每一項稅務代理提出的調增調減事項。2018年下半年,總行要求對2015—2017年所有匯算事項進行梳理并進行相應納稅調整,時間緊、任務重,陳熙那段時間每日加班加點與總行及分行相關部門核對調整事項,最終準確完成所得稅調整賬務處理。

排除萬難、敢于擔當,關鍵時刻總會頂上去。2017年起,中原銀行開始進行閑置房產處置工作,因歷史原因,多處房產存在產權不明晰等問題,當時又恰好處于國地稅合并時期,為房產拍賣涉及稅費繳納帶來很多困難,導致此項工作一直停滯不前,之后在分行領導帶領下,陳熙多次反復前往新鄉市稅務局、分行主管局一分局及新鄉市第二稅務局契稅局進行溝通協調,反復翻查歷史資料并向稅務局提供,經過不懈努力,終于在2020年取得突破性進展,最終主管稅務局向分行出具了處置資產土地增值稅核定征收的稅務事項通知書,節約稅收成本307.3萬元。

2019年底,部門因人員調動,陳熙臨危受命,在保證完成本職稅務工作的基礎上,同時肩負績效考核、資源配置等工作;2020年10月,陳熙又先后擔任新鄉分行機關一支部、分行財務會計部組織委員工作,并且在整個支部的共同努力下,在2022年度黨支部考核中榮獲“標兵”等級。

都說追光者自帶光芒,在同事眼中,陳熙就是一個作風優良、敢于擔當、關鍵時候能頂上的伙伴。接下來,陳熙還將繼續沿著“光”的方向,一步一個腳印,踴躍投身到新金融實踐中,貢獻著自己的力量。

宋丹:看10年黨齡的她如何在崗位上發光發熱

勤勤懇懇、腳踏實地做好每一項工作,是很多同事對宋丹的評價。

2016年加入中原銀行,起步于鄭州分行前臺柜員,2023年2月擔任鄭州航空港區支行營業部會計主管。一路走來,宋丹始終秉承著以客戶為中心的服務理念,嚴格遵守各項操作流程,不斷提升業務辦理效率,提升客戶的業務辦理體驗。

用責任和擔當詮釋“工作比天大”。2020年,伴隨著電信詐騙形式日益嚴峻,宋丹深感責任和擔當,主動上報多起可疑賬戶,并分析排查賬戶流水,組織員工上門核實,協助公安機關抓獲多個犯罪嫌疑人,先后3次被公安機關表揚。

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2022年,10名員工因疫情被封在營業廳內,宋丹帶領員工轉變工作思路,積極應對突如其來的變化,帶領團隊成員鍛煉身體、舒緩心情,在封控期間防控不停歇、業務不停擺、服務不打烊。

擁有10年的黨齡的宋丹,認真落實黨支部組織的發展政策,時刻不忘自己作為管理者的責任與擔當,將團結、奉獻、擔當與實干的精神融入工作與生活。

用專業和團結展現“大家的力量”。作為一名基層會計主管,宋丹為使“人人執行制度”的觀念深入人心,她找資料、找案例、搞討論、做培訓……在保證自己成績突出的同時,宋丹帶領支行柜員加班加點練習技能,不僅個人在鄭州市第十八屆職工技術運動會綜合柜員技能競賽中獲得技能大賽一等獎、鄭州市五一勞動獎章,同時支行會計條線獲得優秀團隊一等獎。

服務創造價值,專業贏得信任。這句話不僅是宋丹的座右銘,更是她在工作中的真實寫照。如今,團隊在宋丹的引導下堅持基層思維業務導向,緊緊跟上全行業務轉型和發展的步伐,在各自崗位上持續發光發熱。 
 
 
 

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