2000年8月，海峰經(jīng)過(guò)層層選拔加入三門(mén)峽福彩中心大家庭。17年來(lái)，他從一個(gè)剛出校門(mén)的新人成長(zhǎng)為獨(dú)當(dāng)一面的市場(chǎng)管理員。因?yàn)榫礃I(yè)、專(zhuān)注、心細(xì)，海峰被業(yè)主們親切地稱(chēng)為“貼心人”。

    十七年如一日，用心堅(jiān)守崗位

    2000年8月，河南省“中原風(fēng)采”電腦型福利彩票正緊張地籌備上市，那時(shí)候海峰仍是一名初出茅廬的“小鮮肉”。

    “當(dāng)時(shí)看到福彩招聘技術(shù)員，我就去報(bào)名考試，比較幸運(yùn)的是最終順利通過(guò)考核，那時(shí)我記得非常清楚，省福彩中心的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們誠(chéng)懇地說(shuō)，福彩是一項(xiàng)公益事業(yè)，我們將同福彩一起成長(zhǎng)起來(lái)。”海峰說(shuō)，從加入福彩起，他懷著一腔熱血，立志要與福彩事業(yè)的發(fā)展同呼吸、共命運(yùn)。

    “當(dāng)年，彩票剛剛起步，還不被人們所熟知，市場(chǎng)也不是特別大。”海峰回憶說(shuō)，雖然他在三門(mén)峽福彩中心是名技術(shù)員，但那時(shí)單位里的同事并不多，但是大家的積極性很高，相互配合，完成各項(xiàng)工作。“有活動(dòng)了大家都自覺(jué)地忙起來(lái)，誰(shuí)也不會(huì)偷懶。”

    十七年來(lái)，海峰經(jīng)歷了福彩游戲種類(lèi)的增加、投注機(jī)型的換代、通訊線(xiàn)路的升級(jí)。“福彩事業(yè)從小到大，從無(wú)到有，我一直見(jiàn)證著它的成長(zhǎng)，感情非常深厚。”

    他見(jiàn)證了福彩的發(fā)展，福彩也帶給他了成長(zhǎng)。憶當(dāng)年崢嶸歲月稠！海峰頓時(shí)滿(mǎn)滿(mǎn)的激情。據(jù)了解，早期福彩最重要的一項(xiàng)工作就是搶救數(shù)據(jù)，剛起步時(shí)是用電話(huà)線(xiàn)傳輸數(shù)據(jù)，“有時(shí)會(huì)出現(xiàn)線(xiàn)路問(wèn)題或者業(yè)主忘記傳數(shù)據(jù)，只要發(fā)現(xiàn)哪個(gè)站點(diǎn)數(shù)據(jù)到點(diǎn)沒(méi)傳，我跟同事就會(huì)立即沖到一線(xiàn)。”

     做好服務(wù)，甘做平凡的“螺絲釘”

    多年來(lái)，海峰不斷地學(xué)習(xí)投注機(jī)設(shè)備維護(hù)、通訊線(xiàn)路維護(hù)、營(yíng)銷(xiāo)宣傳技能、溝通技能、培訓(xùn)技能等。2012年8月，他榮獲了全省技術(shù)員技能大賽第三名，并在同年考取了培訓(xùn)師中級(jí)資格證。

    后來(lái)的工作中，海峰轉(zhuǎn)崗成為一名市場(chǎng)管理員，開(kāi)始新的工作內(nèi)容。“以前跟機(jī)器打交道的多，成為市場(chǎng)管理員后與業(yè)主、彩民打交道的次數(shù)更多。特別是在他們遇到問(wèn)題后，要時(shí)常換位思考，真誠(chéng)交流溝通，既要搞好服務(wù)又要加強(qiáng)管理，樹(shù)立好福彩品牌。”

    從二十多歲到四十多歲，海峰早已將自己的命運(yùn)與福彩事業(yè)的發(fā)展聯(lián)系在一起。“我的工作是平凡的，但能在自己的崗位上為福彩事業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份力量，我是自豪的，我甘愿做好福彩系統(tǒng)中那顆平凡的‘螺絲釘’”。