黨的十八大以來，西大街街道南學街社區在基層治理中用更貼心的服務項目、更細致的服務效果、更清晰的治理思路、更精準的治理體系、更專業的治理隊伍、更智慧的治理方式，帶給居民更踏實的幸福感。

十年,對于人類歷史長河來說只是彈指之間,但是對于一座城市來說，卻足以讓一座城市發生翻天覆地的變化。在日復一日的歲月輪轉中，百姓身邊最普通的小小社區，已經在十年間發生了治理巨變：“軟弱渙散”煉成“堅強堡壘”，“老舊破小”變身“幸福之家”，“牢騷滿腹”轉為“交口稱贊”，社區面貌煥然一新。十年前，南學街社區夕陽樓片區還是房屋密集、道路逼仄，連用水都要一條街一起公用的老破小。十年后，商都歷史文化區已然屹立于此。

老舊片區順利拆遷，夕陽樓的復建工程也已在規劃中

花明柳暗繞天愁，上盡重城更上樓。在鄭州中心城區的南學街與城南路，巍然聳立著鄭州老城的西城墻和南城墻，兩墻匯合處的城墻西南角，形成一座高大雄偉的城臺。盡管飽經滄桑歷經風雨，然而城臺龐大偉岸的“骸骨”依然高昂，它高20米、寬40米，是鄭州老城墻四個城角中最為雄渾者，即便在今天周邊高樓的林立中，其磅礴之勢依然。這就是李商隱詩中所說的重城，當年的夕陽樓，便坐落在這城臺之上。

“你敢想象嗎，2016年這樣的房子還存在在社區中。”前南學街社區黨支部書記扈洪凱指著圖冊上夕陽樓老片區的圖片說道，“這種五六十年代的小平房，用的還是青磚，屋頂用的是瓦。你看這電線私拉亂扯，跟蜘蛛網一樣，各種線以及入戶網線全都扯在一起：還有腳下的路，別說消防車，就是小汽車從這里開過去也很困難。2000年這里還叫居委會的時候，我讓人帶我來了一次，走著走著前邊突然一堵墻就沒路了，轉彎有一條特別小的道路，走進去就又有了住戶。這小道不下雨還好，下雨了就地上全是黑坑；下水漫出來也是常有的，市政那邊也是主要接管大路的修理，這種小路每次都很費勁……”

2016年，夕陽樓片區迎來了拆遷之喜，但同時社區的工作人員腦子里卻犯了難：“平房區拆遷可不是件容易事，片區的小商小販許多也并不是房主，大家都準備好了迎接各種困難。”讓社區人員吃驚地是，此次拆遷行動得到了大部分居民的全力支持。

街道和社區工作人員“以人為本、用心換心”，堅持“以理服人、以情感人、以行導人以愛助人”的征遷工作法，入戶宣講切實做到了“心要誠、耳要靈、嘴要甜、腿要勤”，在宣傳政策、為群眾理好財、算好賬的同時，詳細記錄群眾的點滴訴求，把被征收戶的困難當成自己的困難，用真情實意暖人心，營造出了“拆除一間房、結對一家親、架起一座橋”的溫馨場景。靠著“一個聲音喊到底、一把尺子量到底、一個標準收到底”的執行力，成功實現了拆遷1549戶無一戶突破標準、無一戶強制拆遷的良好局面。更創造了征遷戶提前3天排隊領號，冒雨雪連夜簽訂協議的罕見現象。

商都歷史文化區作為鄭州市的重點工程、管城區的一號工程，承載著歷屆區委、區政府的不懈努力與全區廣大群眾的殷切期盼，是一項彪炳史冊、功在千秋的宏偉工程。在社區工作人員和居民的共同努力下，整體呈現出群眾心滿意、社會大局穩的良好態勢，贏得了轄區居民和社會各界的廣泛贊譽。此次拆遷選擇保留了一些代表性建筑，夕陽樓的復建工程也已在規劃中。

個性化考慮樓院管理模式，強化居民安全意識

要說拆遷改造，現任南學街社區黨支部書記劉軍心里也頗有感慨：“那得虧是老舊小區改造了，去年7.20暴雨的時候，如果不是拆遷改造，那房子可是太危險了。第一是難管理，四通八達，人流量大，但是平時也比較難召集人，大家都忙于工作；第二是危險，安全隱患比較大，電線私拉亂扯、飛線充電現象比比皆是。改造后對居民樓的防水隔熱等都進行了修護，并且改造中后期還引進了紅色物業并且加裝了天然氣。”

社區在充分了解居民需求的基礎上，對癥下藥，個性化考慮樓院管理模式。以南學街24號院為例，網格長帶領網格員通過入戶走訪和電話調查的方式，充分征求居民意見。推選院內7名居民成為了樓院自管會代表。帶領居民代表到多家物業公司實地查看，最終選定西美物業公司。還依據征求意見匯總結果得知，院內兩個地下空間被私占群眾爭議最大。支部成立專班，到原管理公司、規劃局、城建局等相關單位了解情況，最終在城建局檔案館找到建房用途資料，同片警與承包者溝通，最終收回兩處600平方地下空間，交付物業公司改造為公用充電車棚，贏得院內居民拍手稱贊。

“再也不用來回背煤氣罐了，一是不方便，來回搬太麻煩；二是不安全，安全事故頻發。這下通了天然氣了，什么都不用擔心了”。南學街社區為切實加強燃氣安全監管，降低轄區燃氣事故的發生，保護居民群眾的人身和財產安全，社區積極開展燃氣用戶加裝安全裝置宣傳動員工作。社區網格員根據天然氣安裝情況，通過電話告知、入戶講解等方式，進一步告知居民加裝燃氣安全裝置的必要性，強化居民安全使用燃氣的意識，詳細講解加裝的支持政策、燃氣安全使用常識、防范措施及安裝燃氣自閉閥的重要性和必要性，大力推進社區既有管道燃氣用戶加裝安全保護裝置工作。推動從源頭上解決燃氣用戶安全隱患，有效防范化解重大安全風險。

豐富居民業余生活，實現為民服務精細化標準

夕陽樓片區回遷安置工作啟動后，社區為分包人員提供詳細的房主信息，熱心耐心細心為回遷群眾服務，圓滿完成543戶回遷安置任務。社區致力于豐富居民業余生活，努力實現為民服務精細化。社區充分利用黨群服務中心活動陣地，開展多樣化娛樂活動。如巾幗志愿者服務隊帶領舞蹈愛好者編排舞蹈，在重要節日進行表演，深受居民喜愛；聯合街道，在中心開展暑期夏令營活動，豐富青少年的暑期活動；在樓院開展小板凳座談會，了解群眾需求，解決群眾難題，豐富群眾生活。近期，社區將按照街道統一安排，在中心二樓打造日間照料中心，屆時將會為轄區老人提供專業的服務。同時社區與衛生服務站充分結合，開展多種義診咨詢服務，并推動建立社區家庭醫生簽約，滿足居民多層次、多樣化醫療衛生服務需求。

十年，南學街可謂是滄桑巨變，這一巨變不僅是南學街社區的發展，也是管城區發展的一個縮影。十年的時間說短不短，說長不長，南學街風雨走過的十年不容易，是充分發揮了基層黨組織的力量，以黨建引領網格化治理為抓手，通過聚合力、明目標、補短板，逐步提升黨員、群眾的成就感、幸福感、安全感、滿意感、獲得感。接下來南學街社區將進一步提升基層治理水平，打造和諧宜居幸福社區。