近日，來自商丘市郊區(qū)的郭先生將一面寫有“意外無情郵政有愛 公平公正服務(wù)周到”的錦旗送到了商丘郵政郊區(qū)分公司孫付集營業(yè)所，向中郵保險(xiǎn)理財(cái)經(jīng)理及理賠專員專業(yè)、高效、周到的服務(wù)表示誠摯的感謝…
天有不測(cè)風(fēng)云，人有旦夕禍福。2022年1月18日，一場不幸的意外降臨到郭先生的哥哥身上。被保險(xiǎn)人郭成兵于當(dāng)日上午10點(diǎn)左右和同村朋友相約一起到孫付集鄉(xiāng)董莊北河邊電魚時(shí)，不幸墜河身亡。一場突如其來的災(zāi)難使全家都陷入了悲痛，家屬在整理遺物時(shí)，發(fā)現(xiàn)郭先生生前購買了中郵保險(xiǎn)的中郵暢郵天下B計(jì)劃保險(xiǎn)，隨即來到孫付集營業(yè)所找到理財(cái)經(jīng)理，在理財(cái)經(jīng)理的幫助下報(bào)案。
該公司在接到客戶家屬報(bào)案后，中郵保險(xiǎn)理賠專員即刻與客戶家屬取得聯(lián)系，第一時(shí)間了解情況，協(xié)助客戶收集理賠資料，并進(jìn)行持續(xù)追蹤，用實(shí)際行動(dòng)讓客戶感受到用心與保障。最終，按照合同約定結(jié)案，當(dāng)被保險(xiǎn)人家屬收到10萬元理賠款的那一刻，感激之情無以言表。
最后，被保險(xiǎn)人家屬對(duì)于賠付結(jié)果非常滿意，稱贊中郵保險(xiǎn)服務(wù)誠信專業(yè)，理賠快捷方便。（張洋 李夢(mèng)）
來源：中郵保險(xiǎn)
編輯：袁立穎
審核：梁燕
天有不測(cè)風(fēng)云，人有旦夕禍福。2022年1月18日，一場不幸的意外降臨到郭先生的哥哥身上。被保險(xiǎn)人郭成兵于當(dāng)日上午10點(diǎn)左右和同村朋友相約一起到孫付集鄉(xiāng)董莊北河邊電魚時(shí)，不幸墜河身亡。一場突如其來的災(zāi)難使全家都陷入了悲痛，家屬在整理遺物時(shí)，發(fā)現(xiàn)郭先生生前購買了中郵保險(xiǎn)的中郵暢郵天下B計(jì)劃保險(xiǎn)，隨即來到孫付集營業(yè)所找到理財(cái)經(jīng)理，在理財(cái)經(jīng)理的幫助下報(bào)案。
該公司在接到客戶家屬報(bào)案后，中郵保險(xiǎn)理賠專員即刻與客戶家屬取得聯(lián)系，第一時(shí)間了解情況，協(xié)助客戶收集理賠資料，并進(jìn)行持續(xù)追蹤，用實(shí)際行動(dòng)讓客戶感受到用心與保障。最終，按照合同約定結(jié)案，當(dāng)被保險(xiǎn)人家屬收到10萬元理賠款的那一刻，感激之情無以言表。
最后，被保險(xiǎn)人家屬對(duì)于賠付結(jié)果非常滿意，稱贊中郵保險(xiǎn)服務(wù)誠信專業(yè)，理賠快捷方便。（張洋 李夢(mèng)）
來源：中郵保險(xiǎn)
編輯：袁立穎
審核：梁燕