河南商報(bào)記者 崔文 實(shí)習(xí)生 劉鶴洋 文/圖

　　伴隨著氣溫下降，鄭州摩爾花園的業(yè)主心更涼。

　　2009年，業(yè)主買(mǎi)房時(shí)承諾的“雙氣”，如今8年過(guò)去了，雖然熱力管道鋪到了家門(mén)口，但今年能否供上暖，仍是個(gè)未知數(shù)。

　　據(jù)了解，雖然熱力管道已鋪好，但因管道不達(dá)標(biāo)被熱力公司“拒絕”。熱力公司表示，已對(duì)該小區(qū)熱力管道下達(dá)過(guò)整改要求，但至今未收到整改方案。
 

　　【事件】

　　交房8年依然無(wú)法供暖

　　11月13日，河南商報(bào)記者來(lái)到摩爾花園小區(qū)，小區(qū)居民說(shuō)，由建達(dá)置業(yè)開(kāi)發(fā)建設(shè)的摩爾花園從2009年交房到現(xiàn)在已經(jīng)8年了，業(yè)主們當(dāng)初也交了暖氣相關(guān)初裝費(fèi)，但是現(xiàn)在依然沒(méi)有動(dòng)靜。如今，雖然熱力管道已經(jīng)鋪到家門(mén)口，但是供暖仍然遙遙無(wú)期。

　　“當(dāng)初開(kāi)發(fā)商把相關(guān)費(fèi)用都收了，這8年我們業(yè)主多次尋求解決都沒(méi)有結(jié)果。聽(tīng)說(shuō)前年通過(guò)熱力公司、房管局、城建局幾方協(xié)調(diào)，開(kāi)發(fā)商把小區(qū)的管網(wǎng)鋪上了，但是熱力公司說(shuō)鋪設(shè)的外網(wǎng)不合格，所以現(xiàn)在又?jǐn)R置了。”業(yè)主許先生提起這件事，十分生氣。

　　【回顧】

　　小區(qū)供暖問(wèn)題多年未解決

　　河南商報(bào)記者了解到，從2010年開(kāi)始，開(kāi)發(fā)商多次作出解釋和承諾，但供暖一直未果。

　　2014年2月，摩爾花園工地工程部做了一份說(shuō)明，因出土建設(shè)京沙快速路，造成該公司2000多平方米建設(shè)用地?zé)o法使用，原規(guī)劃中的熱交換機(jī)房已經(jīng)沒(méi)有建設(shè)位置，后多次與熱力公司協(xié)商解決辦法，將熱交換機(jī)房安排在1號(hào)樓東側(cè)地下室。在具備施工條件后，立即安排熱施工。

　　但是在2014年11月13日，摩爾花園工地工程部再次針對(duì)供暖在小區(qū)張貼說(shuō)明，說(shuō)明稱(chēng)“機(jī)房現(xiàn)場(chǎng)不完全具備安全進(jìn)出條件，因此今年還不能用上暖氣”，保證“2015年一定按時(shí)給小區(qū)供暖”。

　　【回應(yīng)】

　　熱力公司：管道不符合要求

　　至今沒(méi)收到整改回復(fù)

　　“我們是今年6月份才接管的小區(qū)，這個(gè)情況我們也不清楚，從頭到尾我們物業(yè)沒(méi)有介入和參與，這小區(qū)樓盤(pán)也不是我們從開(kāi)發(fā)商手里接下的，是從業(yè)委會(huì)手里接下的，供暖和我們物業(yè)沒(méi)有關(guān)系。”摩爾花園物業(yè)的一位張姓工作人員這樣解釋。

　　河南商報(bào)記者先后詢(xún)問(wèn)了摩爾花園小區(qū)物業(yè)以及小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，均沒(méi)有開(kāi)發(fā)商的聯(lián)系方式，撥打通過(guò)網(wǎng)上查詢(xún)到的開(kāi)發(fā)商電話(huà)，提示欠費(fèi)停機(jī)。

　　鄭州市熱力總公司相關(guān)負(fù)責(zé)人稱(chēng)，“這個(gè)小區(qū)的外網(wǎng)管道不符合國(guó)家規(guī)范要求，2015年小區(qū)來(lái)報(bào)裝的時(shí)候，我們對(duì)小區(qū)報(bào)裝的圖紙進(jìn)行審核，當(dāng)時(shí)給他們提出了相關(guān)的問(wèn)題，但是到現(xiàn)在摩爾花園還沒(méi)有對(duì)我們的審圖意見(jiàn)進(jìn)行回復(fù)。”

　　該負(fù)責(zé)人稱(chēng)，“無(wú)論是審圖還是驗(yàn)收，我們都嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)范，我們把審圖意見(jiàn)給了摩爾花園，現(xiàn)在需要他們進(jìn)行回復(fù)，然后按照審核通過(guò)的圖紙進(jìn)行整改施工，我們驗(yàn)收合格才會(huì)進(jìn)行供暖，如果驗(yàn)收不合格，將繼續(xù)進(jìn)行整改。”

　　今年摩爾花園能否供上暖？該負(fù)責(zé)人稱(chēng)，“這個(gè)問(wèn)題主要看開(kāi)發(fā)商的態(tài)度，他們要積極整改，才能往下一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行，只要我們工程驗(yàn)收合格，在這個(gè)采暖季我們都可以下達(dá)試運(yùn)行的指令。”

　　征集

　　每天8：00~12：00、14：30~17：00，河南商報(bào)兩部“問(wèn)暖熱線(xiàn)”18538511025、15903689983準(zhǔn)時(shí)守候，河南商報(bào)在鄭州市熱力總公司的蹲點(diǎn)記者為您答疑解惑，助您過(guò)“暖冬”。另外，河南商報(bào)“記者陪你去辦事兒”公眾號(hào)也同步開(kāi)通“問(wèn)暖”渠道，遇到暖氣“堵心事兒”的市民，可以直接在公眾號(hào)后臺(tái)留言，并留下電話(huà)號(hào)碼。