實(shí)體商業(yè)遭遇重創(chuàng)的當(dāng)下，是否愿意與商戶共進(jìn)退，考驗(yàn)著一個(gè)商場(chǎng)的格局和真性情。而從另外一個(gè)維度講，決定一個(gè)商場(chǎng)能走多遠(yuǎn)，不止是看一流硬件環(huán)境、差異化定位，更看它如何與經(jīng)營(yíng)戶共處。

【鄭州佳紛天地官宣零租金】

鄭州佳紛天地致商戶的《關(guān)于商戶租金優(yōu)惠政策的公告》明確，“對(duì)與我公司簽訂租賃合同的商戶在滿足一定條件下給予2022年1月17日-2022年7月16日期間內(nèi)零租金的優(yōu)惠政策。”

公開(kāi)資料顯示，鄭州佳紛天地開(kāi)業(yè)于2021年7月17日，開(kāi)業(yè)后即遭遇7·20暴雨。項(xiàng)目合作佳兆業(yè)商業(yè)集團(tuán)，以“國(guó)潮鄭州”為主題，以直播運(yùn)營(yíng)為特色，結(jié)合中原文化、歷史風(fēng)情及鄭州市民的生活方式，打造滿足不同年齡居民的多元化一站式購(gòu)物中心。

這是迄今為止鄭州商業(yè)領(lǐng)域傳出來(lái)的最長(zhǎng)零租期。因?yàn)楸┯昱c疫情的雙疊加，鄭州不少商業(yè)項(xiàng)目在八九月份釋放租金優(yōu)惠消息，但大部分是免租一個(gè)月（國(guó)營(yíng)商場(chǎng)除外）。銀基廣場(chǎng)免租1個(gè)月（負(fù)一樓受災(zāi)商戶免租2個(gè)月），大觀國(guó)貿(mào)免租一個(gè)月，德化新街2021年7月20日起暫停計(jì)租。

暴雨疫情后，佳紛天地已出臺(tái)免租政策。此次更是在原有免租的基礎(chǔ)上，推出零租金優(yōu)惠政策。

【鄭州商業(yè)承壓前行，能否與商戶共進(jìn)退，考驗(yàn)商場(chǎng)真性情】

2021年鄭州商業(yè)承壓前行。

從微觀上看，上半年剛從2020的疫情中恢復(fù)元?dú)猓曛杏衷庥隽?·20洪水突襲，尚未喘息之際，疫情再次降臨。商場(chǎng)封閉，客流歸零，供應(yīng)鏈遭遇重創(chuàng)，租金和人工費(fèi)卻照常支出，對(duì)于資源有限、抗風(fēng)險(xiǎn)能力差的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)異于雪上加霜。

能否在此危急時(shí)刻挺身而出，選擇與商戶共進(jìn)退、共度難關(guān)，凸顯了商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方的真性情和良心。

當(dāng)下，給租戶租金優(yōu)惠早已不再是道德綁架。甚至，不少房東自身面臨著巨大的房貸和資金壓力，付出巨大犧牲給予免租的背后，自己卻要獨(dú)自承受債務(wù)壓力；有些商場(chǎng)涉及不少銷(xiāo)售型商鋪，無(wú)法協(xié)調(diào)勸服業(yè)主同意免租請(qǐng)求，此種情況下，商場(chǎng)方只能一邊對(duì)商戶免租，另一邊卻依然要給業(yè)主正常繳納租金。

佳紛天地恰好符合上述情況。業(yè)內(nèi)稱(chēng)，對(duì)于開(kāi)業(yè)即遭遇暴雨的佳紛天地來(lái)說(shuō)，一路走來(lái)并不容易，在自身背負(fù)各方壓力下，選擇以零租形式，與商戶共進(jìn)退、共患難，積極履行社會(huì)責(zé)任、攻克時(shí)艱，堪稱(chēng)中國(guó)好房東。

佳紛天地宣布零租金，是響應(yīng)政府抒困解難、打響復(fù)商興市狙擊戰(zhàn)之舉，更為寒冬的鄭州商業(yè)增添一絲暖意、一抹亮色。

【一流硬件、差異化定位+體察商戶，才能走更遠(yuǎn)】

佳紛天地零租金的背后，則是商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方守護(hù)經(jīng)營(yíng)戶、體察消費(fèi)者的初心。

從一開(kāi)始項(xiàng)目啟動(dòng)，佳紛天地就處處透露著獨(dú)樹(shù)一幟的思考，和做品質(zhì)時(shí)尚購(gòu)物中心的用心。

這原先是一個(gè)老、破、舊的鞋城，運(yùn)營(yíng)方于2019年重新定位、大搞闊斧改革，對(duì)商場(chǎng)從外立面、內(nèi)場(chǎng)效果、亮化等進(jìn)行全維度的提升和再造。

在硬件環(huán)境上，摒棄原先的傳統(tǒng)百貨型布局，調(diào)整為單通道環(huán)流式動(dòng)線，加強(qiáng)引導(dǎo)性。在主題場(chǎng)景體驗(yàn)上，以美陳設(shè)置營(yíng)造場(chǎng)景氛圍，并配合漢服租賃、美妝裝扮、拍照打卡等為消費(fèi)者提供個(gè)性化、情景式體驗(yàn)服務(wù)。

在定位上，從原先鞋類(lèi)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)轉(zhuǎn)向涵蓋零售、餐飲、生活配套、娛樂(lè)等業(yè)態(tài)的購(gòu)物中心，重塑“品質(zhì)生活 悅享佳紛”的項(xiàng)目slogen，主打國(guó)潮和直播運(yùn)營(yíng)，為周邊消費(fèi)者提供365天的生活、休閑場(chǎng)所。

在業(yè)態(tài)布局上，對(duì)各樓層業(yè)態(tài)、品類(lèi)全部重新布局調(diào)整。比如，一樓主打潮流新零售等業(yè)態(tài)，配以網(wǎng)紅輕吧/潮品交易的潮流社交文化，打造獨(dú)具特色的潮流時(shí)尚街區(qū)-“Zou街”；二樓以新零售超市、電玩動(dòng)漫、潮流服飾、潮牌集合店為主的零售業(yè)態(tài)，搭配精品配套、生活概念館，打造“新零售”為亮點(diǎn)的潮品消費(fèi)空間。

當(dāng)下，經(jīng)濟(jì)進(jìn)入內(nèi)外雙循環(huán)發(fā)展新格局，過(guò)去一年的一連串打擊，讓依賴線下客流為生的實(shí)體商業(yè)舉步維艱。如何在千篇一律、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)中脫穎而出，各個(gè)商業(yè)項(xiàng)目都在思考。

答案就是，不僅僅是只有優(yōu)越的硬件環(huán)境和差異化的定位，更要有愿與商戶共患難的決心和情懷，才有可能做出最優(yōu)秀的商業(yè)項(xiàng)目，才可能走得更遠(yuǎn)更穩(wěn)。