近日，由中國網舉辦的“2021年度十大溫暖理賠案例”發布會在京舉行。泰康人壽獲“2021年度十大溫暖理賠案例”。風險無情，泰康有愛，當風險不期而至，安心的保險承諾及快捷的理賠兌現，無異于雪中送炭。

中國網由國務院新聞辦公室領導，是國家重點新聞網站之一。“年度十大溫暖理賠案例”由中國網主辦，中國社會科學院、對外經濟貿易大學、北京工商大學作為學術指導單位。

本次參評案例發生在泰康人壽云南分公司。2021年2月20日18時許，云南玉溪華寧縣華盤路天生橋段發生一起3車追尾的交通事故，造成5人死亡，1人受傷，這場車禍奪去了一個家族中五位親屬。

針對此次事故，泰康人壽總、分、支三級公司快速聯動響應，高度重視，啟動理賠應急程序，第一時間趕赴現場，開通理賠綠色通道，緊急聯系被保險人家屬，提供上門理賠服務，全力協作確保理賠服務有效落地！

泰康人壽始終以實際行動履行對客戶的承諾，出險50小時，理賠申請24小時內以高效、快捷、人性化的理賠服務擦亮泰康的服務品牌，讓泰康成為服務最好的保險公司，提升公司在當地市場的影響力。泰康人壽將一如既往以優質的服務回報廣大客戶，將泰康人壽的這份承諾永遠延續，真正讓保險閃耀人性的光輝，讓生命的旅程流光溢彩。

來源：泰康人壽 

編輯：李亞鍵 

審核：閆小麗