近日,快遞行業(yè)掀起漲價(jià)接力賽,繼中通、韻達(dá)漲價(jià)之后,圓通也宣布了提價(jià)方案,而物流圈也漲價(jià)了。
10月12日,有不少商戶向河南商報(bào)記者反映,鄭州物流公司運(yùn)費(fèi)提升,發(fā)貨的起步價(jià)從8元漲到10元,10元的漲到了15元。
物流運(yùn)費(fèi)為什么會(huì)漲?對(duì)物流生意是否會(huì)帶來(lái)影響?河南商報(bào)記者走訪了鄭州的大型批發(fā)市場(chǎng)和物流公司。
【漲價(jià)】
多名商戶反映物流費(fèi)用上漲
百榮世貿(mào)城經(jīng)營(yíng)百貨的商戶吳女士說,“原來(lái)發(fā)一件貨運(yùn)費(fèi)起步價(jià)是8元,現(xiàn)在漲到10元錢了。”
吳女士說,“這次漲價(jià)影響最大的是發(fā)單件貨物的,起步價(jià)都上漲了。”
經(jīng)營(yíng)家電產(chǎn)品的石先生說,“昨天聽說快遞漲價(jià)了,緊跟著物流就漲了。過去我們發(fā)貨起步價(jià)是10元,現(xiàn)在統(tǒng)統(tǒng)漲到15元錢了。”
萬(wàn)客隆市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)家具的徐先生說,“運(yùn)費(fèi)確實(shí)是漲了,但漲價(jià)幅度不大。”
物流公司為什么會(huì)漲價(jià)?
河南商報(bào)記者采訪了省內(nèi)某物流公司董事長(zhǎng),他說,“物流的成本一直在增加,成本增加意味著漲價(jià)是早晚的事情。公司為了規(guī)范日常運(yùn)營(yíng)機(jī)制,投入了大量的人力、物力。其中投入最大的是人力成本,現(xiàn)在我們公司比過去增加了20%的人力投入。”
他說,“物流運(yùn)費(fèi)未來(lái)不會(huì)持續(xù)走高,漲完之后會(huì)趨于穩(wěn)定。”
【市場(chǎng)反饋】
如果服務(wù)也提高可以接受
運(yùn)費(fèi)上漲,最直接影響的就是批發(fā)市場(chǎng)的商戶,他們對(duì)此有什么看法呢?
百榮世貿(mào)城經(jīng)營(yíng)百貨的商戶吳小姐說,“只要物流公司不是惡意漲價(jià),漲價(jià)能夠伴隨著服務(wù)質(zhì)量的提高,我們是能夠接受的。”
經(jīng)營(yíng)針織品的王先生說,“物流漲價(jià)對(duì)批發(fā)商來(lái)講影響很小,客戶也能接受,一件貨就增加兩元錢,并不多。現(xiàn)在物流也不好做,有的就一件貨,就能給客戶送貨上門。現(xiàn)在物流服務(wù)變好了,價(jià)格也會(huì)跟著上去,不然哪兒來(lái)那么好的服務(wù)。”
中國(guó)物流學(xué)會(huì)常務(wù)理事、河南工業(yè)大學(xué)副教授王焰說,“過去有些物流公司靠?jī)r(jià)格來(lái)贏得市場(chǎng),但這是不可持續(xù)發(fā)展的,最終還是要提升服務(wù)質(zhì)量。以前,物流市場(chǎng)的行情是‘優(yōu)質(zhì)不優(yōu)價(jià)’,很多物流企業(yè)靠代收貨款盈利,未來(lái)代收貨款盈利空間會(huì)越來(lái)越小。物流企業(yè)必須靠提升客戶體驗(yàn)、服務(wù)質(zhì)量來(lái)贏得市場(chǎng),讓運(yùn)費(fèi)回歸合理。”