河南商報記者 熊卓甜 通訊員 王東亮 安志偉
疫情之下，稍微體溫升高就變得恐慌焦慮？
別擔(dān)心，專業(yè)心理輔導(dǎo)團隊讓你安心、放心。
【案例】“我是不是被傳染上新冠了？耽誤考研怎么辦？”
準(zhǔn)備考研的大三學(xué)生小張，經(jīng)常學(xué)習(xí)到后半夜，有一天他突然發(fā)燒了。“我是不是被傳染上新冠了？耽誤考研怎么辦？”小張陷入了深深的恐懼和擔(dān)憂中。怎么勸他都不行的父母，只好撥通了上街區(qū)心理援助熱線。
心理援助志愿者程秋玲對其進行了心理疏導(dǎo)，告訴他這是一種常態(tài)反應(yīng)，在積極調(diào)整身心的同時，可采用冰塊、冰毛巾、溫水或者酒精進行物理降溫，并推薦他看一些心理支持手冊。第二天回訪，小張體溫已經(jīng)恢復(fù)正常，情緒平穩(wěn)。“疫情會過去的，我會好起來的，謝謝你！”從電話里傳來的聲音，已經(jīng)是信心滿滿。
這，是上街區(qū)疫情緊急心理危機救援小組為市民進行心理疏導(dǎo)的一個片斷。
自新一輪疫情爆發(fā)以來，為緩解、疏導(dǎo)群眾不良情緒，消除過度緊張和恐慌心理，上街區(qū)成立了疫情緊急心理危機救援小組，對市民的心理健康進行規(guī)范干預(yù)和輔導(dǎo)。“四個一”、預(yù)防預(yù)測為主等工作機制，為疫情下緊張、焦慮、煩躁的市民撐起一片心理防護的藍(lán)天。
【措施】“四個一”用“心”抗疫
據(jù)了解，“四個一”包括以下方面：一支由二級心理咨詢師構(gòu)成的心理輔導(dǎo)團隊；一部心理援助公益熱線電話；一個“上街心服務(wù)”微信公眾號；一批心理輔導(dǎo)資料。
一支由二級心理咨詢師構(gòu)成的心理輔導(dǎo)團隊，有效發(fā)揮社會工作專業(yè)優(yōu)勢。上街區(qū)疫情防控指揮中心《關(guān)于招募疫情防控心理輔導(dǎo)公益志愿者的通知》發(fā)出后，具備報名資格的各界人士踴躍報名。經(jīng)過遴選，來自衛(wèi)生系統(tǒng)和教育系統(tǒng)的15名二級心理咨詢師，組成了上街區(qū)心理輔導(dǎo)團隊，全天候開展心理疏導(dǎo)，構(gòu)筑起群防群控的人民防線。
一部心理援助公益熱線電話，共同架起“連心橋”。實踐經(jīng)驗豐富的國家二級心理咨詢師志愿者隊伍，以醫(yī)務(wù)工作者和教師為主，24小時守候在熱線旁，耐心傾聽、熱心解答，為市民提供多元化的心理咨詢、疏導(dǎo)和危機干預(yù)等，將疫情對群眾心理健康影響程度降到最低。
一個“上街心服務(wù)”微信公眾號，開展全天候?qū)I(yè)心理咨詢服務(wù)。精心組織適合本地區(qū)實際的心理防護、疫情防控及相關(guān)“心防疫”文章，推送或轉(zhuǎn)發(fā)給市民、被隔離人員。專業(yè)人員全天候提供網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)、微信交流、在線解答，多種形式宣傳心理防護知識、提供專業(yè)的心理防護技術(shù)，維護市民心理健康穩(wěn)定、筑牢心理防護墻。
一批心理輔導(dǎo)資料，免費向社區(qū)居民發(fā)放。作為應(yīng)對疫情心理關(guān)愛輔導(dǎo)的專門指引，組織專業(yè)人員編印的《新冠肺炎心理支持手冊》《心理調(diào)節(jié)指南》等，以專家或當(dāng)事人角度、問答形式，區(qū)分不同場景、不同人群，從應(yīng)激表現(xiàn)、應(yīng)對方式、調(diào)適方法、心理干預(yù)技術(shù)等多層面給予細(xì)致又專業(yè)的建議和指導(dǎo)，通俗易懂、排版精美，幫助市民更好地調(diào)節(jié)心理健康。
此外，還有以預(yù)防、預(yù)測為主的社區(qū)工作機制，重點關(guān)注居家隔離人員、患者家屬等人群，研判可能出現(xiàn)的心理危機、識別高危人群的心理問題，實施分類疏導(dǎo)和干預(yù)，引導(dǎo)人們堅定戰(zhàn)勝疫情的信心決心，維護社會情緒健康穩(wěn)定。（編輯 呂瑞天）
疫情之下，稍微體溫升高就變得恐慌焦慮？
別擔(dān)心，專業(yè)心理輔導(dǎo)團隊讓你安心、放心。
【案例】“我是不是被傳染上新冠了？耽誤考研怎么辦？”
準(zhǔn)備考研的大三學(xué)生小張，經(jīng)常學(xué)習(xí)到后半夜，有一天他突然發(fā)燒了。“我是不是被傳染上新冠了？耽誤考研怎么辦？”小張陷入了深深的恐懼和擔(dān)憂中。怎么勸他都不行的父母，只好撥通了上街區(qū)心理援助熱線。
心理援助志愿者程秋玲對其進行了心理疏導(dǎo)，告訴他這是一種常態(tài)反應(yīng)，在積極調(diào)整身心的同時，可采用冰塊、冰毛巾、溫水或者酒精進行物理降溫，并推薦他看一些心理支持手冊。第二天回訪，小張體溫已經(jīng)恢復(fù)正常，情緒平穩(wěn)。“疫情會過去的，我會好起來的，謝謝你！”從電話里傳來的聲音，已經(jīng)是信心滿滿。
這，是上街區(qū)疫情緊急心理危機救援小組為市民進行心理疏導(dǎo)的一個片斷。
自新一輪疫情爆發(fā)以來，為緩解、疏導(dǎo)群眾不良情緒，消除過度緊張和恐慌心理，上街區(qū)成立了疫情緊急心理危機救援小組，對市民的心理健康進行規(guī)范干預(yù)和輔導(dǎo)。“四個一”、預(yù)防預(yù)測為主等工作機制，為疫情下緊張、焦慮、煩躁的市民撐起一片心理防護的藍(lán)天。
【措施】“四個一”用“心”抗疫
據(jù)了解，“四個一”包括以下方面：一支由二級心理咨詢師構(gòu)成的心理輔導(dǎo)團隊；一部心理援助公益熱線電話；一個“上街心服務(wù)”微信公眾號；一批心理輔導(dǎo)資料。
一支由二級心理咨詢師構(gòu)成的心理輔導(dǎo)團隊，有效發(fā)揮社會工作專業(yè)優(yōu)勢。上街區(qū)疫情防控指揮中心《關(guān)于招募疫情防控心理輔導(dǎo)公益志愿者的通知》發(fā)出后，具備報名資格的各界人士踴躍報名。經(jīng)過遴選，來自衛(wèi)生系統(tǒng)和教育系統(tǒng)的15名二級心理咨詢師，組成了上街區(qū)心理輔導(dǎo)團隊，全天候開展心理疏導(dǎo)，構(gòu)筑起群防群控的人民防線。
一部心理援助公益熱線電話，共同架起“連心橋”。實踐經(jīng)驗豐富的國家二級心理咨詢師志愿者隊伍，以醫(yī)務(wù)工作者和教師為主，24小時守候在熱線旁，耐心傾聽、熱心解答，為市民提供多元化的心理咨詢、疏導(dǎo)和危機干預(yù)等，將疫情對群眾心理健康影響程度降到最低。
一個“上街心服務(wù)”微信公眾號，開展全天候?qū)I(yè)心理咨詢服務(wù)。精心組織適合本地區(qū)實際的心理防護、疫情防控及相關(guān)“心防疫”文章，推送或轉(zhuǎn)發(fā)給市民、被隔離人員。專業(yè)人員全天候提供網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)、微信交流、在線解答，多種形式宣傳心理防護知識、提供專業(yè)的心理防護技術(shù)，維護市民心理健康穩(wěn)定、筑牢心理防護墻。
一批心理輔導(dǎo)資料，免費向社區(qū)居民發(fā)放。作為應(yīng)對疫情心理關(guān)愛輔導(dǎo)的專門指引，組織專業(yè)人員編印的《新冠肺炎心理支持手冊》《心理調(diào)節(jié)指南》等，以專家或當(dāng)事人角度、問答形式，區(qū)分不同場景、不同人群，從應(yīng)激表現(xiàn)、應(yīng)對方式、調(diào)適方法、心理干預(yù)技術(shù)等多層面給予細(xì)致又專業(yè)的建議和指導(dǎo)，通俗易懂、排版精美，幫助市民更好地調(diào)節(jié)心理健康。
此外，還有以預(yù)防、預(yù)測為主的社區(qū)工作機制，重點關(guān)注居家隔離人員、患者家屬等人群，研判可能出現(xiàn)的心理危機、識別高危人群的心理問題，實施分類疏導(dǎo)和干預(yù)，引導(dǎo)人們堅定戰(zhàn)勝疫情的信心決心，維護社會情緒健康穩(wěn)定。（編輯 呂瑞天）