緊急出動(dòng)，全力保障通信暢通

近期河南多地遭受極端暴雨天氣，導(dǎo)致交通、供電、通信受到嚴(yán)重影響，部分區(qū)域通訊設(shè)施受損、網(wǎng)絡(luò)中斷。

暴雨災(zāi)害發(fā)生后，中國(guó)電信河南分公司即成立應(yīng)急指揮小組，建立省市縣三級(jí)協(xié)同作戰(zhàn)機(jī)制，快速組織通信搶修隊(duì)伍前往受災(zāi)區(qū)域搶修通信，全力救災(zāi)搶險(xiǎn)，力保通信暢通。

7月20日晚上八點(diǎn)，中國(guó)電信河南分公司發(fā)布緊急公告，啟動(dòng)防汛應(yīng)急響應(yīng)，全力進(jìn)行通信搶險(xiǎn)、搶修工作。為保障用戶通信暢通，自7月20日晚上10點(diǎn)開始，為欠費(fèi)停機(jī)用戶提供延時(shí)停機(jī)服務(wù)（暫不停機(jī)）。7月21日，中國(guó)電信河南分公司通過微信公眾號(hào)第一時(shí)間發(fā)布河南受災(zāi)區(qū)域可正常營(yíng)業(yè)的營(yíng)業(yè)廳位置，并通過營(yíng)業(yè)廳為用戶提供熱水、充電、休息等援助服務(wù)，同時(shí)開通了河南電信緊急問題反饋渠道，幫助受災(zāi)群眾處理緊急問題。

為支援河南抗洪救災(zāi)，盡快恢復(fù)災(zāi)區(qū)防汛通信保障工作，中國(guó)電信及時(shí)啟動(dòng)了“戰(zhàn)區(qū)保障機(jī)制”，組織調(diào)動(dòng)各方力量支援鄭州，如調(diào)動(dòng)湖北機(jī)動(dòng)通信局?jǐn)y帶系留式無人機(jī)基站、背負(fù)式基站等23臺(tái)/套應(yīng)急裝備為受災(zāi)較重的鄭州市米河鎮(zhèn)恢復(fù)通信；調(diào)動(dòng)西安機(jī)動(dòng)通信局應(yīng)急分隊(duì)支援鄭州阜外華中心血管醫(yī)院，通過系留式無人機(jī)、Ka便攜小站接通通信信號(hào)，完成醫(yī)院附近基站開通。

在豫救援人員可減免通信費(fèi)

風(fēng)雨無情，人間有愛。河南暴雨災(zāi)情牽動(dòng)著全國(guó)人民的心，各地救援人員紛紛趕赴河南參與救災(zāi)。為感謝在豫救援人員的無私援助，中國(guó)電信河南公司聯(lián)合河南政務(wù)服務(wù)官方移動(dòng)端“豫事辦”為在豫參與搶險(xiǎn)救援的中國(guó)電信用戶提供通信費(fèi)用減免服務(wù)。

各支救援隊(duì)伍可通過“豫事辦”支付寶小程序或App，點(diǎn)擊首頁輪播圖填報(bào)信息，或直接撥打中國(guó)電信10000號(hào)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。經(jīng)河南防汛抗旱指揮部辦公室確認(rèn)后，河南電信會(huì)及時(shí)將其在豫搶險(xiǎn)期間的通信費(fèi)用進(jìn)行減免。

中國(guó)電信河南公司表示，衷心感謝不分晝夜馳援河南、和河南人民一起全力對(duì)抗洪澇災(zāi)害的救援人員。

編輯：劉夢(mèng)鴿