編輯/徐博

    “手機在手，天下我有。”近幾年，囊括衣食住行的各類購物APP紛紛上線，出門“不帶錢包也要帶手機”已經成了多數(shù)年輕人的一種生活消費習慣。而一些不法分子也從移動支付和網(wǎng)絡購物的普及中找到了“生財之道”，他們冒充網(wǎng)購平臺客服，以“解決售后”“購物退款”為名，誘騙受害者通過重新修改、支付訂單的詐騙手段將綁定銀行卡內的錢轉出，等到受騙者恍然大悟已為時晚矣。

    熱情“客服”消費者被蒙防不勝防

    今年7月，一個陌生電話打給正在某高校上大二的小陳，其自稱是京東凡客誠品的平臺客服，并稱小陳之前在凡客誠品購買的鞋子因質量問題要回收，并且要退款給小陳。

    在對方一步步詳細耐心的“指導”下，小陳最終在“京東白條”這個信用消費貸款平臺上“借”了800元。隨后，“客服”讓小陳掃描指定的二維碼，以便將“退款”之外多余的錢返還。稀里糊涂的小陳按照對方的要求逐步進行操作，最后才發(fā)現(xiàn)自己被騙了。

    能讓受害者“借錢”給騙子，這種新型詐騙手法看似復雜，但在詐騙分子的利用下卻屢試不爽。

    倒逼貸款網(wǎng)購詐騙呈現(xiàn)新趨勢

    隨著近幾年防詐騙宣傳力度的加大，大眾的安全防范意識逐漸提高，他們在網(wǎng)購平臺綁定的銀行卡中多半不會存放大額資金。因此，遇到卡內金額為“0”時，傳統(tǒng)的騙術也就失效。但是，詐騙分子的行騙手段不總是一成不變的。

    作為國內領先的第三方支付平臺，支付寶在2016年的實名用戶就已達到4.5億。警方在偵辦案件時發(fā)現(xiàn)，與以往傳統(tǒng)轉賬方式不同，最近的詐騙方式多為騙子在冒充客服后，要求受害人開通支付寶內的借貸項目，如“螞蟻花唄”“螞蟻借唄”“招聯(lián)好期貸”等，再申請不同數(shù)額的貸款。在貸款到賬后，嫌疑人發(fā)送二維碼讓受害人通過支付寶掃描，從而將受害人支付寶中的錢款轉走。

    另外，“親密付”“微粒貸”“京東白條”“360借條”等其他正規(guī)借款業(yè)務也被不法分子利用，成為實施詐騙轉賬匯款的“工具”。

    “現(xiàn)在退款詐騙會以產品質量有問題、甲醛超標等為借口，給你進行多倍賠款，同時詐騙過程中要求你在網(wǎng)銀或者第三方支付平臺上貸款，形成退款逼貸款的形式。”360首席反詐騙專家裴智勇此前表示，這就大大突破了網(wǎng)絡詐騙受害者人群損失的上限，消費者可能只花幾百塊錢買了一個東西，但在退款詐騙過程中，就可能被騙幾萬甚至幾十萬元。

    芝麻信用詐騙分子眼中“香餑餑”

    在這類新型詐騙方式中，記者注意到，“芝麻信用”在各個案件中出現(xiàn)的頻率尤其高。

    對于有申請線上極速貸款需要的用戶來說，“芝麻信用”是十分關鍵的，也是極容易被詐騙分子盯上并利用的。當消費者遇到“客服”請求辦理退款并詢問自己“芝麻信用”值時，就必須要提高警惕，除了不要輕易點擊陌生鏈接和掃描來歷不明的二維碼，也不要輕易將“芝麻信用”值透露給陌生人。

    當然，面對號稱可以幫助自己提高“芝麻信用”或者是提高消費信貸額度的信息，消費者也要多長個心眼，以免掉進詐騙分子設好的圈套。

    警方特別發(fā)布預警信息，建議網(wǎng)購消費者不必忙于去判斷對方身份的真實性，只需直接與原先的網(wǎng)購平臺或店鋪的客服取得聯(lián)系，進行核實。而各網(wǎng)購平臺也應在用戶通過第三方支付功能申請貸款時，增加相應的交易提醒，在醒目位置介紹自己平臺旗下的借款功能，以提高用戶對此類借款業(yè)務的知曉度。此外，如果遇到網(wǎng)絡詐騙，受害人還可向獵網(wǎng)平臺舉報。