河南商報訊(記者 孫超 通訊員 楊德坤 劉璐)5月30日,記者在河南舞鋼政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)服務(wù)中心二樓的母嬰室內(nèi)看到:墻上張貼有母乳喂養(yǎng)卡通圖片,室內(nèi)設(shè)置有護理床、飲水機、玩具等物品,還專門配備有一次性紙杯、紙尿褲、棉簽......黨史學(xué)習(xí)教育開展以來,該中心專門對母嬰室升級改造,從細(xì)節(jié)之處彰顯“我為群眾辦實事”的周到、用心。
自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來,該中心立足實際,創(chuàng)新服務(wù)舉措,強化服務(wù)意識,切實將黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為“我為群眾辦實事”行動,不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)舉措,著力提升窗口服務(wù)效能,力求將大廳建成群眾滿意的服務(wù)窗口。
通過設(shè)置“黨員示范崗”、開展“文明服務(wù)我出彩,群眾滿意在窗口”活動、設(shè)置志愿者服務(wù)站、設(shè)置老年人辦事窗口等,充分發(fā)揮黨員先鋒示范引領(lǐng)作用,進一步增強窗口黨員黨性意識和服務(wù)意識,以優(yōu)良工作作風(fēng)營造良好的營商環(huán)境。在提升窗口規(guī)范化服務(wù)水平的同時還要求窗口服務(wù)人員做到服務(wù)熱心、耐心、貼心,把困難留給自己、把方便送給群眾,樹立窗口良好的社會形象,受到廣大群眾好評。
“下一步中心將繼續(xù)聚焦優(yōu)化營商環(huán)境,全方位提升政務(wù)服務(wù)能力,從一件件小事、一個個細(xì)節(jié)著手,將‘我為群眾辦實事’落實到服務(wù)企業(yè)、群眾的點滴行動之中,進一步增強企業(yè)群眾滿 意度、獲得感。”該中心主任穆春喜說。
(編輯 吉倩倩 張恒 實習(xí)生 宋若?)