為落實《國務院辦公廳印發關于切實解決老年人運用智能技術困難實施方案的通知》要求，4月16日，中信銀行鄭州分行走進某老年人生活公寓，以黨建進社區的形式，將金融知識帶到老年人身邊。    

當前，電子信息技術快速發展，為大眾帶來了極大的便利性，但老年人運用智能技術困難，多依賴于銀行實體網點及現金等傳統服務方式。中信銀行鄭州分行員工走進老年公寓后，首先對第五套新版人民幣知識開展宣傳，對新版人民幣更安全、更亮麗、更易于識別的特征逐一說明，并提示老年人炒作“錯版幣”涉嫌違法行為，遇到“錯版幣”一不相信、二不上當、三要抵制。同時，該行工作人員告訴老年人拒收現金是違法的，人民銀行整治拒收現金行為，任何單位和個人不得以格式條款、通知、聲明、告示等方式拒收現金，日常殘缺污損的人民幣可以向銀行免費兌換。隨后，工作人員還向老年人講解了違法使用人民幣圖樣事例，例如清明節祭祀用品、蛋糕烘焙等均嚴禁使用人民幣圖樣。

現場交流時，除了人民幣知識的培訓外，中信銀行鄭州分行的工作人員結合目前新型金融詐騙、非法集資犯罪突出的情況，與老年人進行溝通。尤其是疫情以來，一些不法分子編造多種身份“渾水摸魚”，通過電話、網絡和短信方式編造虛假信息，設置騙局，誘使受害人打款或轉賬。該行員工通過講述金融產品的特征、處理流程、金融常識及詐騙常見手段警示老年人要守住錢袋子，理性投資，堅持“不輕信、不匯款、不透露、不掃碼、不點擊鏈接、不接聽轉接電話、不向陌生人提供身份信息等”六不原則，提高意識，保護自我，謹防上當受騙。公寓內的老年人紛紛對中信銀行鄭州分行的宣傳表示贊揚與感謝。

中信銀行鄭州分行將繼續關愛老年人特殊群體，把金融知識送到更多的老年人身邊，踐行央企的責任與擔當。（井瀛英）

來源：中信銀行鄭州分行

編輯：李亞鍵

審核：白雪瑩