電信詐騙案件頻發(fā)，詐騙手段花樣百出，最近，中信銀行平頂山分行就遇見了下面這種詐騙手段。

2021年4月20，一位老年客戶毛先生來到中信銀行平頂山建東支行柜面反映：自己最近在某購物軟件上以1元秒殺價格拍下一雙鞋子，但是實際發(fā)貨地址與自己所填寫地址完全不同，隨即有一名自稱客服的工作人員聯(lián)系上該客戶，聲稱幫助其原路退款到支付銀行卡中，并要求客戶下載騰訊會議且開啟共享屏幕的功能。客戶按照對方要求進行了一系列操作，其中包含登陸支付寶、手機銀行app等。隨后客戶感到可疑并中止了屏幕共享操作，但騙子已經(jīng)通過屏幕共享時客戶輸入的身份證號、密碼、驗證碼等竊取了客戶大量重要信息。所幸客戶日常支付使用的其他銀行卡中資金較少，沒有造成較大損失。但令客戶感到不安的是，1天后客戶收到了中信銀行發(fā)送的電子銀行密碼輸入次數(shù)過多被鎖定的短信，由于客戶養(yǎng)老錢均留存在中信銀行，便急忙到中信銀行平頂山建東支行了解情況。該行柜面人員告訴客戶，騙子不一定是通過卡號登陸手機銀行，也能夠使用身份證號、手機號等進行登陸，但因為不知道登陸密碼，所以輸錯次數(shù)過多被鎖定。隨后，該行工作人員為老人重置了交易密碼和網(wǎng)銀登陸密碼，并引導客戶修改為復雜網(wǎng)銀登陸密碼，提示客戶切勿輕信陌生人，提高警惕，防范不斷升級的詐騙手段。

在此，中信銀行平頂山分行提醒大家，提高風險意識，謹防電信詐騙，注意財產(chǎn)安全。（井瀛英）

來源：中信銀行 

編輯：李亞鍵 

審核：白雪瑩