隨著清明假期到來，今天（4月2日）鄭州汽車東站迎來了今年首個旅客出行小高峰，長、中、短途線路全面“回暖”。

其中短途方向以中牟、開封和平原新區(qū)為主，中長途方向以鹿邑、太康、柘城、濮陽、杞縣、通許、睢縣、寧陵和濟(jì)源為主，客流組成以學(xué)生流、探親流為主，其中學(xué)生流占九成。截至下午16點40分，共安全發(fā)送旅客1.51萬人次，發(fā)班329班，加班110班。

客流增大，如何才能更快捷購票乘車呢？河南商報記者為旅客總結(jié)了一下小提醒：

2個自助售票區(qū)讓旅客購票更方便。在東站售票大廳西側(cè)有7臺電子客票一體機(jī)，東側(cè)有8臺自助售票機(jī)，10個人工售票窗口同時敞開售票。另外，在大廳醒目處還放置有微信“二維碼”展板，旅客也可關(guān)注“豫州行”小程序自助購票，全方位滿足各層次旅客購票需求。

2個實名驗票區(qū)加快旅客進(jìn)站速度。在售票大廳，8個驗票闡機(jī)口同時啟用，旅客自覺排隊依次驗證進(jìn)站。車站廣播內(nèi)還循環(huán)播放著“網(wǎng)絡(luò)訂票旅客，持有效身份證和手機(jī)訂票信息，無需取票直接進(jìn)站乘車！”同時，針對老年旅客還開辟有老年人“愛心通道”。切實讓旅客體驗智慧車站帶來的便捷。

3臺三品安檢儀適時啟用。自上午10時許，東站客流開始陸續(xù)增加，為加快旅客安檢速度，稽保科增加安檢人員，開啟兩臺安檢儀，一邊維持安檢秩序，一邊引導(dǎo)旅客到安檢區(qū)，還不停地向旅客提醒大包、小包、手提包全部安檢，做到“逢包必查、逢液必查、逢疑必問”。

另外，河南商報還了解到，該站調(diào)度室時刻關(guān)注各條線路客流的流量、流向和流時，加強(qiáng)與客運公司溝通聯(lián)系，科學(xué)合理調(diào)配運力，針對太康、鹿邑、柘城等熱點線路及時增開加班車，最大限度減少旅客在車站停留時間，確保旅客安全方便快捷出行。

除組織好安全生產(chǎn)外，東站“星航班組”和“曉麗幫幫”服務(wù)班組的服務(wù)也更暖心，給旅客免費發(fā)放小面包、糖果等。黨團(tuán)員志愿者和兩個自助售票區(qū)的專職導(dǎo)購人員，耐心地向旅客提供導(dǎo)乘咨詢、扶老攜幼、小推車等愛心服務(wù)，幫助老弱病殘孕等特殊旅客優(yōu)先購票、候車、檢票、乘車等貼心服務(wù)。因疫情防控的要求，提醒所有旅客佩戴好口罩，自覺接受測溫、經(jīng)查健康碼無異常后方可進(jìn)站乘車。

編輯：李英旋