優(yōu)化征管“改革餐”。找準(zhǔn)傳統(tǒng)管理服務(wù)堵點與癥結(jié)，以納稅人需求為出發(fā)點，積極轉(zhuǎn)變征管方式，規(guī)劃路線圖，明確改革方向，搭好征管改革流程架構(gòu)，探尋征管模式轉(zhuǎn)型升級發(fā)展動力源，推進(jìn)管城地稅現(xiàn)代化建設(shè)跨越發(fā)展進(jìn)程。

精準(zhǔn)需求“定制餐”。針對納稅人需求，量身打造業(yè)務(wù)培訓(xùn)和政策提醒；對于新辦納稅人，集中組織辦稅流程、稅收優(yōu)惠政策等方面的培訓(xùn)，促進(jìn)納稅人盡快進(jìn)入辦稅“角色”；強化案頭分析，對納稅人在辦稅過程中易犯的錯誤和納稅人咨詢較多的問題，及時組織專題培訓(xùn)，集中解答；通過QQ、微博、微信和導(dǎo)稅臺接受納稅人培訓(xùn)需求“訂單”，及時響應(yīng)，組織專題培訓(xùn)。

提速增效“快捷餐”。以納稅人需求為導(dǎo)向，以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”為動力，深入落實便民辦稅春風(fēng)行動，積極拓展辦稅服務(wù)職能范圍，繼續(xù)推行首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、延時服務(wù)制度，推進(jìn)納稅人涉稅事項的過程提醒，實現(xiàn)納稅人對涉稅業(yè)務(wù)辦理要求和注意事項應(yīng)知盡知；優(yōu)化內(nèi)部資料的流轉(zhuǎn)和共享機制，提高涉稅信息使用效率，減少納稅人資料報送次數(shù)和數(shù)量，打通便民辦稅“最后一公分”，提升納稅人獲得感、滿意度和遵從度。

多元辦稅“自助餐”。通過與納稅人多元化互動，提升納稅人的辦稅服務(wù)體驗；在加強辦稅服務(wù)廳陣地宣傳的基礎(chǔ)上，大力推廣“網(wǎng)上辦稅”；在個稅申報關(guān)鍵期，積極籌劃，組織重點納稅人培訓(xùn)班，對辦稅流程進(jìn)行再培訓(xùn)，并注重跟蹤服務(wù)。