河南商報記者 陳耀文 通訊員 何獻軍 呂亞麗
“享受著你們電能替代電價政策的優惠，你們又上門幫助檢查設備安全，時時處處都為我們客戶著想，真是我們的‘電保姆’啊。”1月13日上午，國網漯河供電公司沙北供電部工作人員主動到河南豫容包裝材料有限公司對其用電設備進行細心排查，得到該公司經理由衷地贊嘆和感謝。
進入寒冬季節，用電負荷不斷升高，為更進一步提升優質服務水平，營造和諧的營商環境。連日來，國網漯河供電公司營銷服務人員主動上門走訪服務企業客戶，四項措施為企業安全用電提供保障、助力企業發展。一是“把脈問診”保設備安全運行。現場了解調查企業生產用電情況，對企業的供電線路、變壓器、高低壓配電設備進行隱患排查，指導并協助企業及時對發現的缺陷進行整改，增強企業用電的可靠性；二是“面對面”征求服務需求。認真傾聽企業用戶心聲，邀請企業負責人加入用電客戶服務微信群，并就當前供電形勢、現行電價標準、企業經營、優質服務等方面存在的問題廣泛征求意見和建議；三是“量身定制”用電方案。為使企業能夠優化用電，根據不同企業的用電特點，結合負荷預測情況，為企業量身定制用電方案，指導企業增減變電容量、合理安排生產班次，優化無功補償等方法，幫助企業減少電費支出，降低生產成本。確保讓廣大企業客戶用上安全電、放心電。四是牢筑“源頭”安全防線。每到一處，都主動向客戶宣傳安全用電、科學用電知識，發放安全用電手冊，增強企業管理人員和企業員工安全用電意識。
截至目前，國網漯河供電公司已經為30多家專用變壓器供電企業提供義務服務，幫助企業整改隱患10多處，下發安全隱患整改通知單4份，為專用變壓器供電企業生產用電安全提供了堅強保障。 （編輯 施尚景 劉夢鴿）
“享受著你們電能替代電價政策的優惠，你們又上門幫助檢查設備安全，時時處處都為我們客戶著想，真是我們的‘電保姆’啊。”1月13日上午，國網漯河供電公司沙北供電部工作人員主動到河南豫容包裝材料有限公司對其用電設備進行細心排查，得到該公司經理由衷地贊嘆和感謝。
進入寒冬季節，用電負荷不斷升高，為更進一步提升優質服務水平，營造和諧的營商環境。連日來，國網漯河供電公司營銷服務人員主動上門走訪服務企業客戶，四項措施為企業安全用電提供保障、助力企業發展。一是“把脈問診”保設備安全運行。現場了解調查企業生產用電情況，對企業的供電線路、變壓器、高低壓配電設備進行隱患排查，指導并協助企業及時對發現的缺陷進行整改，增強企業用電的可靠性；二是“面對面”征求服務需求。認真傾聽企業用戶心聲，邀請企業負責人加入用電客戶服務微信群，并就當前供電形勢、現行電價標準、企業經營、優質服務等方面存在的問題廣泛征求意見和建議；三是“量身定制”用電方案。為使企業能夠優化用電，根據不同企業的用電特點，結合負荷預測情況，為企業量身定制用電方案，指導企業增減變電容量、合理安排生產班次，優化無功補償等方法，幫助企業減少電費支出，降低生產成本。確保讓廣大企業客戶用上安全電、放心電。四是牢筑“源頭”安全防線。每到一處，都主動向客戶宣傳安全用電、科學用電知識，發放安全用電手冊，增強企業管理人員和企業員工安全用電意識。
截至目前，國網漯河供電公司已經為30多家專用變壓器供電企業提供義務服務，幫助企業整改隱患10多處，下發安全隱患整改通知單4份，為專用變壓器供電企業生產用電安全提供了堅強保障。 （編輯 施尚景 劉夢鴿）