急客戶所急，想客戶所想，平安理賠人員憑借認真負責的態度及優質的服務一次次獲得廣大客戶的好評，用查勘員的話說，用心守護廣大客戶，是他們堅守的承諾與信念。

面對突發事件，每一位車主都會產生不安情緒，而張先生的首次出險，情況更加特殊。據了解，張先生的車輛保險在平安承保了商業險，但是交強險卻不在，出險后，張先生著急萬分，卻又不知道該怎么辦。三門峽中支理賠部鄧晰幻老師接到報案后，第一時間耐心細致地給予指導，詳細的告知了理賠所需資料，并且在收到理賠資料后第一時間快速地賠付了公司責任內的賠款，并告知客戶怎么處理剩余交強險部分的理賠。

鄧晰幻老師的優質服務獲得了客戶的高度評價，車主對平安的服務質量和理賠速度表示稱贊。張先生表示，這次理賠打破了他對保險理賠的認知，這是他人生第一次理賠，而這次理賠沒有不安、沒有拖延，讓他真真切切的感受到了平安的服務質量和理賠速度。為表示對平安產險三門峽中支鄧晰幻的感謝，不遠千里，特從外地趕來送錦旗一面以表感謝。

一諾千金，真誠守信，平安產險三門峽中支以實際行動踐行諾言，為每一位車主的出行保駕護航。未來，公司將繼續秉持“專業，讓生活更簡單”的服務理念，持續提升客戶體驗，為客戶提供專業、暖心、快速的理賠服務。（王筱）