4月16日晚8時，新鄉供電公司40余名員工做客新鄉電視臺《面對面》欄目直播間，就優化營商環境、疫情期間保供電、助力企業復工復產等重點工作和熱點問題，通過鏡頭與社會各界進行面對面交流，并現場解答客戶問題。

《面對面》欄目是由新鄉市委、市政府牽頭，新鄉市委、市政府兩辦督查室協調配合，新鄉電視臺主辦，相關政府職能部門、公共服務行業共同參與，全程直播、實施熱線互動的一檔大型問政電視欄目，在新鄉市有著廣泛的收視群體。

本期《面對面》主題為優化營商環境供電專場。自接到欄目組通知后，新鄉供電公司高度重視，指定專職機構認真總結往年參加直播的經驗，主動聯系制作方洽談節目流程，全面、細致地做好各項節目籌備工作。

直播現場，面對主持人的一個又一個的問題，新鄉供電公司相關發言人分別就優化營商環境、疫情期間保障重要醫院和衛材企業供電、為傳染病醫院火速改造雙電源、對疫情防控重點單位和企業開辟“辦電綠色通道”、向企業復工復產實行電價優惠政策、推廣“網上國網”APP為電力用戶提供全天候不間斷服務等重點工作，通過熒屏向廣大電視觀眾細說供電政策和便民舉措。同時，現場回應觀眾來電和微信留言，在熱烈的交流和解答中使整個節目達到了高潮。

據介紹，新鄉供電公司已連續6年參加新鄉電視臺《面對面》直播欄目，成功地展示了責任央企的良好形象，營造了積極的輿論氛圍，用實際行動做到了“責任在肩，群眾在心” 。