據(jù)了解，平安客戶潘先生駕駛車輛在行駛途中與一輛四輪機(jī)動(dòng)車發(fā)生碰撞，由于雙方的責(zé)任不明確，事故發(fā)生后沒有第一時(shí)間報(bào)案，直到第二天平安產(chǎn)險(xiǎn)駐馬店中支查勘員馮世林才接到報(bào)案電話。

在接到報(bào)案后，馮世林迅速與客戶一起去交警處了解具體情況，積極主動(dòng)找到四輪機(jī)動(dòng)車車主進(jìn)行協(xié)商，最終免除事故認(rèn)定，由平安產(chǎn)險(xiǎn)駐馬店中支全額進(jìn)行賠付。在得知客戶沒有時(shí)間去維修車輛后，查勘員馮世林主動(dòng)聯(lián)系4s店人員，將受損車輛送至維修4S點(diǎn)，客戶潘先生對(duì)馮世林的全程包辦式服務(wù)贊不絕口。

平安產(chǎn)險(xiǎn)駐馬店中支始終繼續(xù)秉持著公司“專業(yè)讓生活更簡單”的服務(wù)理念，堅(jiān)持客戶至上，借助金融科技優(yōu)勢(shì)，讓客戶少走路，持續(xù)提升客戶體驗(yàn)，繼續(xù)為客戶提供暖心優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù)。不忘初心，平安產(chǎn)險(xiǎn)駐馬店中支將持續(xù)推出各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，切實(shí)保障群眾合法利益。