據了解，近期有不法分子利用疫情發布虛假信息實施詐騙，侵害消費者利益，興業銀行鄭州分行及時對詐騙手段進行分析梳理，當前詐騙手法主要表現在，冒充航空公司或旅游平臺,通過“退改簽”的電信詐騙方式竊取消費者銀行卡號、密碼、驗證碼等信息，轉走卡內余額，以及在網絡平臺以“采購防護物資”“獻愛心”等為幌子發布虛假信息，誘騙消費者轉賬，導致消費者賬戶資金受損。針對疫情期間的電信網絡詐騙，興業銀行鄭州分行及時通過官方微信公眾號推出風險防范知識帖，提醒廣大金融消費者，嚴防疫情騙局，筑牢風險防范意識，保障消費者的合法權益。 

　
為切實增強宣傳實效，持續提升消費者防詐騙金融素養，興業銀行鄭州分行充分發揮網點陣地優勢，通過線上線下聯合宣傳的方式，面向消費者積極開展宣傳教育活動。與此同時，利用官方微信、折頁手冊、短視頻平臺等全方位、多形式向消費者普及防詐騙知識，及時揭露疫情期間不法分子的詐騙行為，通過典型案例、騙術揭示等方式，突出重點，直擊詐騙常見手段，重點聚焦賬戶資金安全、個人信息安全和網絡貸款等熱點問題，向金融消費者提醒接到陌生來電、短信或登錄互聯網時要提高警惕，告知客戶要嚴厲拒絕索要密碼、驗證碼等信息的行為，明辨真偽，不斷提升消費者風險防范意識和自我保護能力。

興業銀行鄭州分行提醒消費者，要密切關注官方渠道發布的信息，提高金融風險防范意識，不信謠、不傳謠、不恐慌，避免上當受騙造成經濟損失。（劉雯）