近日，全國(guó)大多數(shù)地區(qū)開(kāi)始迎來(lái)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。打好疫情防控阻擊戰(zhàn)，確保安全有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)是一場(chǎng)“硬仗”，中國(guó)電信科學(xué)部署、多措并舉，用科技硬核與企業(yè)一起聯(lián)防聯(lián)控，有效加強(qiáng)了疫情精確防控，化解人員流動(dòng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，大幅縮減排查時(shí)間，提升疫情防控效率。
“無(wú)接觸”體溫監(jiān)測(cè)構(gòu)筑防控第一關(guān)
面對(duì)返程高峰帶來(lái)的大規(guī)模人員流動(dòng)壓力，如何防控交叉感染成為難點(diǎn)。對(duì)此，中國(guó)電信推出“熱成像測(cè)溫”服務(wù)，具備“無(wú)接觸式檢測(cè)、高精度體溫篩查、異常體溫預(yù)警”等特點(diǎn)，可有效減輕人流高聚集地的測(cè)溫壓力，輔助復(fù)工潮之下的防疫排查工作。
在浙江，“熱成像測(cè)溫”已經(jīng)正式應(yīng)用。2月10日，臺(tái)州首套自動(dòng)測(cè)溫儀在臺(tái)州高速公路集團(tuán)投入使用，為大規(guī)模推廣自動(dòng)測(cè)溫系統(tǒng)打造了樣本。2月11日，在溫州新橋街道?岙農(nóng)貿(mào)果蔬市場(chǎng)入口，熱成像手持溫度測(cè)試儀的正式應(yīng)用讓市民排隊(duì)通行的速度快了許多，用它進(jìn)行體溫初篩，人走過(guò)后大約一秒內(nèi)就可以有初步的結(jié)果。在中國(guó)電信溫州分公司的大力推廣下，甌海新橋、景山、三?等部分街道均已陸續(xù)啟用該套設(shè)備，大大減輕了工作人員的盯防壓力。
在江蘇，南京南瑞繼保電氣有限公司上線了中國(guó)電信體溫篩查設(shè)備，無(wú)感檢測(cè)，無(wú)需停留，相較于人工測(cè)溫登記大大提升工作效率同時(shí)，打造“零接觸”“零風(fēng)險(xiǎn)”。據(jù)了解，中國(guó)電信南京公司針對(duì)園區(qū)、企業(yè)推出的智能體溫監(jiān)測(cè)系統(tǒng)可針對(duì)各類(lèi)出入口及人流量集中的公共場(chǎng)所人員做出“零風(fēng)險(xiǎn)”的熱成像體溫測(cè)量解決方案，在3*10米內(nèi)對(duì)經(jīng)過(guò)人員進(jìn)行體溫監(jiān)測(cè)及高溫報(bào)警，實(shí)現(xiàn)±0.3℃的體溫檢測(cè)精度，給企業(yè)提供7*24小時(shí)精準(zhǔn)、實(shí)時(shí)的體溫記錄。
信息管理系統(tǒng)精準(zhǔn)管控返崗動(dòng)態(tài)
伴隨著大量人口流入，不少城市防疫壓力驟升，信息管理系統(tǒng)成為精準(zhǔn)掌控疫情高發(fā)地區(qū)的人員流動(dòng)情況，為疫情防控工作部署提供科技支撐的利器。
在此次全國(guó)新冠肺炎疫情“重疫區(qū)”溫州，中國(guó)電信溫州分公司自主研發(fā)的“三返系統(tǒng)”平臺(tái)，于2月9日正式上線使用，為全市“三返”人員的疫情防控管理、各類(lèi)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)申報(bào)和審批提供信息化支撐。該系統(tǒng)包括返工、返崗以及企業(yè)聯(lián)系人等多個(gè)模塊，其中返崗模塊功能可提供市直各機(jī)關(guān)、國(guó)有企事業(yè)單位申報(bào)本單位干部職工的返溫和疫情防控情況，包括在外滯留和在溫異常情況登記，返工返崗動(dòng)態(tài)一清二楚。
在金華，中國(guó)電信金華分公司充分發(fā)揮云計(jì)算、大數(shù)據(jù)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，白天黑夜連軸轉(zhuǎn)，僅用3天時(shí)間就完成了“金華市企業(yè)復(fù)工防控監(jiān)測(cè)審批系統(tǒng)”和“金華市進(jìn)金人員健康信息管理平臺(tái)”兩個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)的上線部署，支撐“三返”人員信息化管理，為當(dāng)前的疫情防控工作提供科技支撐，實(shí)現(xiàn)“三返人員”的精準(zhǔn)管控。
在嘉興，天翼云為平湖市提供了“公有云+專(zhuān)屬網(wǎng)絡(luò)+運(yùn)行維護(hù)”的解決方案，通過(guò)開(kāi)通公有云，在云主機(jī)上快速搭建平臺(tái)，并且分類(lèi)部署了返回平湖人員統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)、工業(yè)企業(yè)復(fù)工系統(tǒng)、服務(wù)業(yè)復(fù)工系統(tǒng)，整個(gè)過(guò)程利用天翼云快速開(kāi)通，資源彈性的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了短時(shí)間的平臺(tái)上線。
在泰州，2月9日，泰州分公司開(kāi)發(fā)的工業(yè)企業(yè)復(fù)工信息管理系統(tǒng)為238家經(jīng)批準(zhǔn)復(fù)工及連續(xù)性生產(chǎn)企業(yè)提供了“泰企通•企業(yè)電子通行證”，幫助企業(yè)復(fù)工生產(chǎn)。工業(yè)企業(yè)復(fù)工信息管理系統(tǒng)具備申報(bào)簡(jiǎn)單，流程簡(jiǎn)化、使用便捷，效率提升、數(shù)據(jù)共享，聯(lián)防聯(lián)控三個(gè)特點(diǎn)，通過(guò)工業(yè)企業(yè)復(fù)工信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)復(fù)工企業(yè)相關(guān)信息市（區(qū)）、部門(mén)共享共用，暢通審批環(huán)節(jié)，消除信息壁壘，減輕防控壓力，并為抗擊疫情、科學(xué)防控提供數(shù)據(jù)支撐。
在貴州，中國(guó)電信貴州公司與東軟集團(tuán)股份有限公司攜手免費(fèi)為政府和企事業(yè)單位提供疫情填報(bào)系統(tǒng)，該系統(tǒng)由問(wèn)卷創(chuàng)建及分享、數(shù)據(jù)分析管理、填報(bào)結(jié)果數(shù)據(jù)分析構(gòu)成，助力實(shí)時(shí)收集、層層上報(bào)并統(tǒng)計(jì)下轄區(qū)內(nèi)人員及家屬和身體狀況和出行計(jì)劃信息，幫助管理人員實(shí)時(shí)了解轄區(qū)內(nèi)人員動(dòng)態(tài)，做好防控應(yīng)對(duì)方案。
在新疆，中國(guó)電信克拉瑪依分公司積極助力克拉瑪依疫情防控，為克拉瑪依全市所有社區(qū)免費(fèi)提供“翼填報(bào)”應(yīng)用，社區(qū)轄區(qū)內(nèi)住戶(hù)均可通過(guò)微信掃碼填報(bào)實(shí)時(shí)情況，克拉瑪依疫情防控指揮中心可通過(guò)該應(yīng)用實(shí)現(xiàn)對(duì)所有人員的動(dòng)態(tài)信息管控。目前中國(guó)電信克拉瑪依分公司已為全市125個(gè)社區(qū)開(kāi)通帳號(hào)并及時(shí)收集了全市近30萬(wàn)人員動(dòng)態(tài)信息。
綜合信息服務(wù)助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)
在這場(chǎng)復(fù)工潮中，中國(guó)電信的綜合信息化服務(wù)也發(fā)揮了積極的作用。
2月11日下午，福建省促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室召開(kāi)疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)政策宣貫暨“疫情時(shí)期幫扶中小企業(yè)暖心專(zhuān)題行動(dòng)”視頻會(huì)，中國(guó)電信福建公司為這場(chǎng)會(huì)議提供“云商務(wù)直播平臺(tái)”，面向全省企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播，進(jìn)行了疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)政策宣貫，觀看人數(shù)達(dá)16萬(wàn)。
該平臺(tái)整合各類(lèi)信息化、金融、培訓(xùn)服務(wù)產(chǎn)品近百款，收集國(guó)家、省市相關(guān)政策80余條、資訊350余條，組織100多位律師與行業(yè)專(zhuān)家、學(xué)者，為全省11400多家企業(yè)提供免費(fèi)咨詢(xún)服務(wù)。
在返工潮的疫情防控中，智能外呼系統(tǒng)也派上了大用場(chǎng)。在南京和蘇州等地的多個(gè)企業(yè)近日都接到了關(guān)于企業(yè)復(fù)工復(fù)業(yè)問(wèn)題的電話，電話的撥打者是一個(gè)機(jī)器人，疫情防控智能外呼機(jī)器人不僅照著標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)提問(wèn)，進(jìn)行問(wèn)題調(diào)查，還可以推送疫情防控信息。調(diào)查問(wèn)題豐富和統(tǒng)計(jì)維度全面，保證了調(diào)查結(jié)果客觀而全面。目前，中國(guó)電信南京公司協(xié)助秦淮區(qū)市監(jiān)局完成了轄區(qū)內(nèi)所有沿街商戶(hù)進(jìn)行疫情防控專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查，呼叫量總計(jì)26969條，呼叫批次兩輪，調(diào)查成功率為79%。
返工潮來(lái)臨，如今的特殊時(shí)期，科技力量替代土味操作，中國(guó)電信多種信息化手段加持，搭建戰(zhàn)勝“病毒”的“鋼鐵”防護(hù)網(wǎng)，將有效降低返工大潮下帶來(lái)的二次傳播風(fēng)險(xiǎn)。
（閆筘）