自疫情爆發(fā)以來，工商銀行河南省分行各級機構主動承擔社會責任，全力做好金融服務保障，用實實在在的行動為打贏疫情防控“攻堅戰(zhàn)”貢獻自己的力量。得知鄭州市第一人民醫(yī)院（河南“小湯山”醫(yī)院）的醫(yī)護人員需要辦理工資卡的需求后，工行鄭州港區(qū)支行主動承擔，迅速行動，通力合作，制定詳細計劃，為戰(zhàn)斗在一線的醫(yī)護工作者提供優(yōu)質的金融服務和保障。

根據(jù)疫情防控的統(tǒng)一安排，該支行延期開門營業(yè)，但得知醫(yī)護工作者的金融需求后，立刻成立專項服務小組。他們克服路途遙遠、雨雪天氣的重重困難緊急奔赴營業(yè)網(wǎng)點，并對營業(yè)環(huán)境進行嚴格消毒，為高效服務醫(yī)護人員做好全面準備。

同時，該行提前與現(xiàn)場辦理業(yè)務的醫(yī)護人員做好預約，讓客戶分時段到達網(wǎng)點辦理業(yè)務，并推薦辦理手機銀行，方便客戶后續(xù)業(yè)務操作。僅一天時間，成功為五十多位醫(yī)護員工成功辦卡，并根據(jù)客戶需要辦理工銀信使等業(yè)務，盡最大努力服務好奮戰(zhàn)在一線的白衣天使。（魏利華）