新型冠狀病毒肺炎疫情發生以來，醫院接診患者急劇增加，為有效緩解醫院門診壓力，避免患者現場就醫可能存在的集中交叉感染風險，興業銀行依托智慧醫療技術，聯合部分主流互聯網醫院服務商，第一時間推出“智慧醫療”線上診療服務，通過為各大醫院開發微信公眾號、小程序等方式，建立肺炎、發熱門診咨詢專區，向大眾提供專業的在線咨詢等服務，并及時向患者提供診療意見，構筑抗擊疫情新防線。
據介紹，該產品具有上線周期短、遠程實施、簡單易用等特點，能夠滿足疫情防控前線醫療機構的迫切需求。截至目前，興業銀行“智慧醫療”線上診療服務覆蓋上海、廣東、江蘇、山東、山西、福建、浙江、重慶等15個省市約50家醫療機構。
在山西，興業銀行攜手“健康山西平臺”，搭建肺炎專區，患者登陸“健康山西平臺”主頁，即可發起免費問診，了解實時疫情，預約全省醫院號源、在線繳納費用、在線查詢報告等。
在江蘇，興業銀行聯合南通市婦幼保健院建設互聯網醫院，應對疫情開辟發熱門診專區，實現就診全流程的的線上就醫等。
在山東，興業銀行搭建“智慧醫療”發熱門診專區，通過視頻、語音、圖文等形式進行在線問診，目前已在山東大學齊魯醫院南山分院等四家醫院上線。
疫情期間，時間就是生命。興業銀行表示，該行將聯合相關部門、醫療機構加快智慧醫療技術在醫療服務領域的應用，充分利用5G等信息通信技術，為百姓在家就醫提供便利，為打贏疫情防控阻擊戰提供金融科技新“武器”。（杜紅濤）