河南商報(bào)記者 孫超 通訊員 牛楠楠 陳兵兵

“現(xiàn)在正是疫情防控的非常時(shí)期，你們還能這么快幫俺解決用電問(wèn)題，真是太感謝了……”2月3日，汝州市煤山街道辦事處北門(mén)里街臺(tái)區(qū)的趙女士對(duì)前來(lái)為她處理用電故障的邢真峰、宋光耀激動(dòng)地說(shuō)道，并給他們豎起了大拇指。

2月3日，春節(jié)過(guò)后上班的第一天，上午8時(shí)許，汝州市供電公司城區(qū)營(yíng)業(yè)部值班電話突然響起，北門(mén)里街臺(tái)區(qū)用戶趙女士反映家里沒(méi)電。在接到故障報(bào)修后，城區(qū)營(yíng)業(yè)部立即安排工作人員邢真峰、宋光耀前去處理。

到現(xiàn)場(chǎng)后檢查發(fā)現(xiàn)是用戶接戶線上端引線因負(fù)荷大造成燒斷，故障點(diǎn)位于狹窄的街道中間，人員無(wú)法靠近，邢真峰急忙向所長(zhǎng)匯報(bào)，請(qǐng)求帶電作業(yè)車前往故障點(diǎn)支援。經(jīng)過(guò)緊張有序的準(zhǔn)備工作，帶電作業(yè)車抖臂將搶修人員送至故障點(diǎn)，重新更換跳線引線，不到20分鐘就處理完畢。看到家中恢復(fù)用電，趙女士的心中也有一股暖流涌進(jìn)心田，對(duì)汝州市供電公司的電力服務(wù)贊不絕口，于是出現(xiàn)了開(kāi)頭的那一幕。

面對(duì)嚴(yán)寒和當(dāng)下的疫情形勢(shì)，作為重要支撐保障單位，國(guó)網(wǎng)汝州市供電公司將堅(jiān)守崗位，全力做好疫情防控期間供電服務(wù)保障工作。