這已不是7天連鎖酒店因衛(wèi)生問題第一次遭詬病,中新經(jīng)緯客戶端注意到,從去年初至今,7天連鎖酒店總數(shù)近兩年已減少239家。業(yè)內(nèi)專家認為,經(jīng)濟型酒店屢屢出現(xiàn)衛(wèi)生安全問題,這意味整個集團的經(jīng)營管理存在一定的問題。此外,在整個消費升級的背景下,經(jīng)濟型酒店如果還不注意提高服務(wù)質(zhì)量,會被其他后起之秀的連鎖酒店所淘汰。
屢屢被曝“衛(wèi)生門”
據(jù)澎湃視頻報道,近日,有顧客入住河南鄭州一家7天連鎖酒店,準備休息時,發(fā)現(xiàn)床單上有他人頭發(fā),還有疑似嘔吐物,顧客質(zhì)疑該酒店并未更換床單。清潔人員稱頭發(fā)是清洗時沒注意粘上的,床單被罩上有污漬,可能是運輸中碰到的。
事實上,這并非是7天連鎖酒店母公司鉑濤系酒店第一次被曝出衛(wèi)生問題。早在去年12月底,就有視頻曝光過7天等連鎖酒店床單“暴力蒸白”的黑幕;今年2月,鉑濤酒店集團旗下的麗楓和7天連鎖酒店又被消費者指出存在用客房毛巾擦拭馬桶等現(xiàn)象;今年5月,深圳市衛(wèi)生監(jiān)督部門集中開展專項整治行動,在衛(wèi)生信譽等級評定復(fù)審工作中,7天等酒店被予以“降級”。
對于經(jīng)濟型酒店屢次出現(xiàn)“衛(wèi)生門”事件,有網(wǎng)友表達不同觀點。
銀城武:換房即可,快捷酒店要求不要太高。
Mo的夏天:所以現(xiàn)在好多人出門都是自己帶床上用品。
鵝333:無論價格高低,難道干凈衛(wèi)生不是住宿行業(yè)最起碼的要求嗎?
哀怨虛假組188:衛(wèi)生工作不到位,不檢查清楚還說在所難免,難道去餐廳吃飯吃到蟑螂也要覺得是在所難免嗎?
此外還有一部分網(wǎng)友表示,連鎖酒店集團應(yīng)該加強對加盟店的衛(wèi)生監(jiān)管。
7天連鎖酒店不到兩年關(guān)店239家
目前,7天連鎖酒店屬于“錦江-鉑濤”酒店集團下的經(jīng)濟型連鎖酒店品牌。據(jù)上海錦江國際酒店股份有限公司(以下簡稱錦江酒店)發(fā)布的三季報顯示,2019年前三季度,7天系列酒店總數(shù)為2229家,較去年減少97家,另據(jù)2018年財報顯示,2018年7天系列酒店為2326家,較2017年減少142家。不到兩年的時間內(nèi),7天系列酒店共關(guān)閉239家門店。
值得注意的是,據(jù)中國飯店協(xié)會公布的歷年酒店相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,在近兩年內(nèi),7天連鎖在全國眾多經(jīng)濟型酒店品牌中關(guān)店總數(shù)最多。此外,據(jù)2019年錦江酒店三季報顯示,經(jīng)濟型酒店出租率、平均房價及每間可售房收入(Revenue Per Available Room,簡稱RevPAR)也有不同程度的下滑。其中,每間可售房收入下滑幅度最大。
經(jīng)濟型酒店整體出租率 73.38%,比去年同期下降了5.25%;平均房價為160.71元/間,比去年同期下降0.84%;RevPAR117.92元,比去年同期下降7.47%。在分析人士看來,經(jīng)濟型酒店品牌各項指標紛紛下滑,可見其盈利能力在不斷下降。
來源:中新經(jīng)緯
編輯:吉倩倩 見習(xí)編輯 王紅春