券商APP活躍用戶數量在經歷9月份的全線拉升之后，10月份呈現全線下滑狀態。某券商人士向記者表示，“今年券商的 ‘818理財節 ’之后，疊加中秋、國慶雙節效應，券商們都鉚足了勁，進行各種營銷策略，效果明顯。進入10月份以后，活動減少，再加上 ‘雙11 ’的即將到來，使得10月份成了一個 ‘空窗期 ’，APP活躍用戶數量減少很正常，相信11月份會有一定的回升”。

　　易觀千帆最新發布的《2019年10月份移動APPTOP1000榜單》顯示（統計數據為月活躍人數），當月共有17家券商的APP上榜，月活躍人數全部減少。其中，華泰證券（漲樂財富通）活躍人數為743.7萬人，環比下降2.92%；其次是國泰君安（國泰君安君弘），活躍人數為418.5萬人，環比下降3.53%；平安證券（平安證券）位列第三位，再次掉落出“400萬活躍用戶俱樂部”，活躍人數為381.2萬人，環比下降5.42%。同時，APP活躍用戶人數超300萬人的券商僅有11家，比9月份減少3家。

　　從環比方面來看，10月份部分券商APP的降幅不是很大，有7家券商的降幅在1%之內。其中，中泰證券（中泰齊富通）活躍用戶人數為311.6萬人，環比下降最少，為0.18%；其次是中信證券（信e投），活躍用戶人數為329.8萬人，環比下降0.35%；招商證券（智遠一戶通）活躍用戶人數為312.4萬人，環比下降0.5%。此外，包括海通證券（海通e海通財）、方正證券（小方）、中信建投證券（蜻蜓點金）、中投證券（掌中投）的活躍用戶人數環比降幅均在1%之內。10月份活躍用戶人數環比降幅在1%-2%之間的僅有廣發證券（廣發證券易淘金），為1.76%，其余9家券商APP的活躍用戶人數環比降幅均在2%之上，國信證券（金太陽）的環比降幅最高，為5.43%。

　　事實上，作為與客戶直接“對話”的窗口，APP的運營和維護成為券商線上業務的重中之重，券商的主攻方向也逐漸從獲客轉移至留客。

　　據記者不完全統計，上述17家上榜券商的APP在10月份的平均更新次數較9月份有所上升，為1.24次。國泰君安（國泰君安君弘）、方正證券（小方）、海通證券（海通e海通財）、中信建投證券（蜻蜓點金）、長江證券（長江e號）、中投證券（掌中投）的更新頻次均為2次，其余還有9家券商更新1次，僅2家券商未曾更新。

　　雖然券商10月份APP活躍用戶數有所下降，但多家券商在APP更新方面仍然不遺余力。其中，廣發證券（廣發證券易淘金）新增一鍵快捷登錄、主題投資工具、集合競價走勢、南北資金流向統計顯示、個股K線圖空心陽線和實心陽線選擇設置展示等。海通證券（海通e海通財）新增頭條資訊、科創板分析、自選分析、持倉比例等。方正證券（小方）新增公募基金專區、科創板專區、智能研報、熟悉內參等。

　　此外值得注意的是，與券商APP10月份活躍用戶數量全線下滑不同的是，銀行APP表現持續亮眼。對此，易觀表示，“在金融領域，正從存量用戶向全量用戶經營，不斷迭代升級。10月份，銀行服務應用領域活躍用戶繼續保持上漲態勢。銀行APP紛紛由存量用戶轉向全量用戶，構建更加開放的客群，同時不斷進行功能優化、服務創新及開戶贏禮品、交易促活等營銷活動，促進用戶使用。同時，男性用戶通過網絡購買證券、基金的理財行為較為活躍。”

　　易觀分析師田杰對記者表示，“就證券行業整體而言，后期活躍用戶規?？赡苓M一步減少，畢竟當前市場已經完全線上化，用戶活躍度直接關聯二級市場，不存在大規模增量用戶或者互聯網紅利，目前券商在產品迭代上也有一定瓶頸，創新服務和創新產品仍待突破。”


來源：證券日報
編輯：吉倩倩 見習編輯 王紅春