2019年9月30日，平安產險西平職場理賠員楊軍偉收到了客戶于先生送來的錦旗，表達自己對平安公司及理賠員熱情、專業服務的感激之情。

據了解，2019年9月初，西平機構承保客戶駕駛行駛到西平縣柏亭大道新修的橋東下坡時，因未注意橋面上的路障導致碰撞，停到路邊后車輛發生自燃。查勘員楊軍偉接到客戶報案后，第一時間趕往現場處理，同時耐心安撫傷者并迅速幫客戶完成理賠結案，憑借著專業的知識以及熱情的服務贏得了客戶的好評。

客戶于先生上門送上錦旗向其熱情貼心的服務及專業的服務能力表達了誠摯的感謝，并且表示以后買保險只買平安，為公司樹立了良好的服務品牌形象。

為客戶提供優質服務的承諾是查勘員堅守的信念，平安產險駐馬店中支將繼續秉持公司“專業，讓生活更簡單”服務理念，堅持客戶至上，將客戶服務與互聯網技術相結合，讓客戶少跑路，持續提升客戶體驗，繼續為客戶提供暖心優質的理賠服務。（呂珊   王筱）