近年來(lái)，建設(shè)銀行河南省分行積極踐行金融科技戰(zhàn)略，以解決社會(huì)民生難點(diǎn)痛點(diǎn)為立足點(diǎn)，以“新一代”金融科技優(yōu)勢(shì)為支撐點(diǎn)，大力推進(jìn)智慧政務(wù)、智慧平臺(tái)、智能金融服務(wù)的創(chuàng)新，以科技的力量造福大眾，以金融的智慧回饋社會(huì)，充分體現(xiàn)了國(guó)有大行的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

智慧政務(wù)

為政府服務(wù)注入新動(dòng)能

“只進(jìn)一扇門”“最多跑一趟”，是政府承諾，也是民生期盼。近年來(lái)，建行河南省分行應(yīng)時(shí)順勢(shì)、主動(dòng)作為，緊緊圍繞“放管服”改革和政府治理能力現(xiàn)代化建設(shè)，積極參與“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”創(chuàng)新實(shí)踐。

2018年5月，建行河南省分行為安陽(yáng)市政府搭建的全事項(xiàng)、全流程、全覆蓋、全場(chǎng)景的政務(wù)便民綜合服務(wù)平臺(tái)上線，在全國(guó)首創(chuàng)了“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)+金融+多場(chǎng)景便民應(yīng)用”的服務(wù)模式。

“我在手機(jī)APP上申請(qǐng)辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照，按要求上傳手續(xù)后，3天就拿到了證，跑一趟就搞定。”說(shuō)起安陽(yáng)智慧政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，安陽(yáng)市民王先生贊不絕口。這個(gè)平臺(tái)也獲得了“2018中國(guó)政府信息化管理創(chuàng)新獎(jiǎng)”、“2018中國(guó)城市治理智慧化優(yōu)秀獎(jiǎng)”等多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。

深度參與“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，持續(xù)推進(jìn)智慧政務(wù)。2018年8月，建行政融支付系統(tǒng)成功嵌入河南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，目前已為政務(wù)服務(wù)網(wǎng)便民模塊上線了八類近百個(gè)費(fèi)項(xiàng)；今年2月，河南非稅繳費(fèi)——政融支付正式上線，全省非稅建行繳費(fèi)“一點(diǎn)接入、全省使用”；今年5月，建行河南省分行上線了房抵e抵押登記網(wǎng)上直通項(xiàng)目，真正實(shí)現(xiàn)了客戶辦理不動(dòng)產(chǎn)登記“只進(jìn)一扇門，最多跑一次”的辦理模式……從讓“群眾跑”到讓“數(shù)據(jù)跑”，從“來(lái)回多次跑”到“最多跑一次”，便民惠民的背后是政府服務(wù)的改革創(chuàng)新，也是建行河南省分行擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任，鼎力支持服務(wù)型政府建設(shè)，構(gòu)建人民美好生活新愿景的創(chuàng)新實(shí)踐。

近年來(lái)，建行河南省分行積極貫徹總行“三大戰(zhàn)略”，推動(dòng)金融科技創(chuàng)新和開放賦能，以金融科技戰(zhàn)略為引領(lǐng)，全力推進(jìn)科技平臺(tái)建設(shè)，包括智慧政務(wù)、智慧工商聯(lián)，善行宗教、黨群綜合、安心養(yǎng)老、公益教育綜合服務(wù)平臺(tái)、代理國(guó)庫(kù)集中支付電子化系統(tǒng)、各類社保業(yè)務(wù)系統(tǒng)……以開放共享、賦能社會(huì)的理念，通過(guò)搭平臺(tái)、建系統(tǒng)、做批量，加快探索B端賦能、C端突圍、G端連接，推動(dòng)建設(shè)銀行三大戰(zhàn)略”在中原的落地。
 

科技賦能

讓銀行轉(zhuǎn)型跑出“加速度”

隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、人臉識(shí)別等科技的運(yùn)用，被科技賦能的銀行業(yè)已逐漸改變了人們的生活。

銀行網(wǎng)點(diǎn)正變得越來(lái)越智慧。走進(jìn)鄭州市區(qū)的建行網(wǎng)點(diǎn)，最繁忙的區(qū)域不是傳統(tǒng)的銀行柜臺(tái)，而是極具時(shí)尚感的“智能服務(wù)區(qū)”，操作便捷、界面簡(jiǎn)潔、功能豐富的智慧柜員機(jī)尤其引人注目。

“智慧柜員機(jī)辦業(yè)務(wù)很方便，不用排隊(duì)，也不用填單，且速度也很快。”市民王女士說(shuō)，通過(guò)智慧柜員機(jī)開卡、開通網(wǎng)上銀行，只用三四分鐘，高效便捷。

據(jù)了解，建行自主創(chuàng)新推出的智慧柜員機(jī)，可向客戶提供包括對(duì)公、對(duì)私柜面十九大類、304個(gè)功能，集產(chǎn)品銷售、業(yè)務(wù)辦理、宣傳展示、體驗(yàn)互動(dòng)于一體的智能化金融服務(wù)。

科技迭代，不僅驅(qū)動(dòng)金融服務(wù)跑出“加速度”，也拓寬了金融服務(wù)的邊界，讓隨時(shí)隨地的金融服務(wù)走向了大眾。以建行手機(jī)銀行為例，它具有“首頁(yè)、信用卡、投資理財(cái)、貸款、悅享生活”五大頻道新增功能近150項(xiàng)，優(yōu)化功能超過(guò)350項(xiàng)，可全面滿足用戶生活、工作、理財(cái)、娛樂(lè)等多方面需求。“悅享生活”不僅提供了生活繳費(fèi)、教育服務(wù)、商旅出行等便民服務(wù)，其“優(yōu)惠”功能還專門為用戶網(wǎng)羅信用卡、龍支付、善融商務(wù)、金融產(chǎn)品等各類優(yōu)惠信息;在安全保障方面，建行手機(jī)銀行不僅配備了預(yù)留信息、指紋、聲紋、刷臉、優(yōu)盾等安全驗(yàn)證方式，還提供了安全鎖、快捷支付管理等安全自助服務(wù)。

此外，智慧社區(qū)、智慧校園、智慧醫(yī)院……“智慧”的種子已深深根植于建行經(jīng)營(yíng)發(fā)展的方方面面，在金融科技助力下，建行河南省分行在多個(gè)領(lǐng)域的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)愈發(fā)凸顯。

踐行普惠

讓金融活水精準(zhǔn)滴灌民企小微

小微企業(yè)融資難、融資貴，是世界級(jí)難題。引導(dǎo)資金流向社會(huì)最需要的地方，是國(guó)有大行的責(zé)任所在。建設(shè)銀行借助金融科技，創(chuàng)新打造了數(shù)據(jù)化、精準(zhǔn)化、自動(dòng)化、智能化的普惠金融服務(wù)新模式，著力破解小微企業(yè)融資難問(wèn)題，打通金融活水流向小微企業(yè)的“最后一公里”。

通過(guò)再造業(yè)務(wù)流程，引入平臺(tái)經(jīng)營(yíng)模式，構(gòu)建了“三個(gè)一”模式提效率降成本。創(chuàng)新“小微快貸”，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化審批，構(gòu)建“一分鐘”融資、“一站式”服務(wù)、“一價(jià)式”收費(fèi)的信貸模式，大幅提高服務(wù)效率，降低綜合成本。

“小微快貸”，基于客戶交易結(jié)算、納稅等信息，為符合條件的小微企業(yè)提供信貸支持，實(shí)現(xiàn)了申請(qǐng)、審批、簽約、支用、還款的全流程網(wǎng)絡(luò)化、自助化操作。目前，“小微快貸”家族不斷壯大，包括“信用快貸”、“抵押快貸”、“云稅貸”、“云電貸”、“賬戶云貸”等系列產(chǎn)品。

建行去年推出的“惠懂你”APP，集合了精準(zhǔn)測(cè)額、預(yù)約開戶、貸款申請(qǐng)、支用還款、指數(shù)調(diào)查問(wèn)卷等功能，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)式、一站式、智能式、開放式服務(wù)，真正打通了服務(wù)小微的“最后一公里”。

“真神奇！我花倆月時(shí)間準(zhǔn)備材料向其他銀行貸款都沒(méi)成功，沒(méi)想到在手機(jī)上幾分鐘就申請(qǐng)到建行貸款了。”做磨具生意的李先生下載了“惠懂你”APP，按提示填寫了公司名稱、行業(yè)、經(jīng)營(yíng)收入、納稅情況等基礎(chǔ)信息，系統(tǒng)就自動(dòng)測(cè)算出他的貸款額度為100萬(wàn)元，足不出戶就申請(qǐng)到了貸款。

目前，在“惠懂你”APP上，實(shí)現(xiàn)了“小微快貸”產(chǎn)品的線上一站式辦理，大大提高了小微企業(yè)貸款的可得性，降低了融資門檻和融資成本。

數(shù)據(jù)顯示，截至今年8月底，建行河南省分行已累計(jì)為小微企業(yè)提供近503億元的貸款支持。

惠農(nóng)扶貧

為鄉(xiāng)村振興插上“數(shù)字”翅膀

追夢(mèng)路上，一個(gè)都不能少。為拉近鄉(xiāng)村和城市的發(fā)展差距，建行河南省分行充分調(diào)動(dòng)金融力量，為河南鄉(xiāng)村造血，打通鄉(xiāng)村振興之路，聯(lián)通鄉(xiāng)村和城市實(shí)現(xiàn)協(xié)同發(fā)展。

“金融助農(nóng)”是建行服務(wù)“三農(nóng)”、推動(dòng)鄉(xiāng)村振興的重要一環(huán)。2019年5月25日，“豫建•益農(nóng)寶”首期功能上線，通過(guò)整合政、企、銀、農(nóng)多方資源，創(chuàng)新“裕農(nóng)通+益農(nóng)信息社”模式，通過(guò)建行與益農(nóng)信息社線上線下渠道共享、共建，構(gòu)建“線上APP，線下有實(shí)體，農(nóng)村有小店，城市有網(wǎng)點(diǎn)”的三農(nóng)服務(wù)體系，將建行服務(wù)觸角延伸到廣大農(nóng)村地區(qū)，為農(nóng)村提供更豐富的金融產(chǎn)品和更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。

今年7月，建行與安陽(yáng)市政府聯(lián)合搭建的安陽(yáng)市農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)平臺(tái)上線，通過(guò)與農(nóng)村土地確權(quán)庫(kù)系統(tǒng)直連，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦事“應(yīng)上盡上、全程在線”，著力解決土地流轉(zhuǎn)難、抵押難和企業(yè)融資難、融資貴的問(wèn)題，開啟了“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)+金融”服務(wù)新模式的探索。

依托建行金融電商平臺(tái)“善融商務(wù)”，設(shè)立“善融·河南特色館”，伊川的小米、駐馬店的小磨香油、焦作的山藥、信陽(yáng)的毛尖、周口的胡辣湯等農(nóng)副產(chǎn)已經(jīng)成為炙手可熱的“網(wǎng)紅”。

切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任，積極貫徹落實(shí)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，在服務(wù)鄉(xiāng)村振興和脫貧攻堅(jiān)的實(shí)踐中，把金融資源和金融人才引向鄉(xiāng)村，把金融服務(wù)與專業(yè)技術(shù)送到廣大農(nóng)村地區(qū)。“金智惠民 鄉(xiāng)村振興”萬(wàn)名學(xué)子暑期下鄉(xiāng)實(shí)踐活動(dòng)就是建行推進(jìn)產(chǎn)教融合、賦能社會(huì)的又一創(chuàng)新嘗試，是助力鄉(xiāng)村振興、探索新金融新路徑的具體舉措。

未來(lái)，隨著大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新興技術(shù)的發(fā)展，建行河南省分行將不斷提升數(shù)字化、智能化金融服務(wù)水平，助力中原經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展，讓市民百姓共享智慧生活的美好。（河南商報(bào)記者吳靜 白雪瑩）