名門地產客服團隊合影
作為企業與客戶間的溝通橋梁，客服至關重要。名門地產在用心打造產品的同時，大力完善服務質量，提升客戶滿意度。2019年9月20日下午，名門地產服務升級暨呼叫中心啟動會，在總部三樓報告廳啟幕，名門地產副總裁謝清旺、副總裁周光華、副總裁陳宇波、副總裁聶兵等領導，及公司總監級以上近100余人出席大會。此次大會標志著名門地產大客服體系的正式成立，及名門全國統一400客服熱線的正式開通。從今日始，名門地產的客戶服務將全新升級，致力營造全生命周期的客戶服務體系。
名門地產客戶服務部負責人李剛作主旨宣講
下午4點，啟動會正式開始，客戶服務部負責人李剛首先進行了主旨宣講，他講到，“名門地產大客服體系，旨在打造包括全生命周期基礎服務、風險管控、滿意度管理、客戶關系發展的全方位體系。”通過建立企業級的客戶服務系統，形成統一的面對客戶的服務窗口，以形成企業在服務方面的核心競爭力。
名門地產副總裁謝清旺致辭
隨后，名門地產副總裁謝清旺在講話中指出：“每一個高品質的置業體驗都離不開貼心的客戶服務。提升客戶服務水平，建立企業與客戶之間的良性互動勢在必行，是整個房地產行業發展的大趨勢。公司將全力支持大客服體系的運行，提升客戶滿意度。”
啟動會現場
啟動會現場
啟動會現場
伴隨著歡快的音樂，及各位領導撒下的金沙，名門地產呼叫中心正式啟動，客戶服務熱線也隨之上線。為提升客服快速反應水平，名門專門組建專業客服團隊，開通名門地產客戶服務熱線400-688-7777，接受客戶的問題反饋、意見和建議。并承諾快速受理、跟進、反饋及回訪，通過閉環式的管理，為客戶帶來高品質的服務體驗。
客服人員宣誓
在客服人員風采展示環節，英姿颯爽的精銳團隊，呈現出專業干練的精神風貌，客服團隊將以一顆真摯的誠心，全心全意為客戶服務。
客服人員風采展示
作為名門的客戶，不管您在哪座城市，當您在置業過程中有任何疑問，只需撥打客服熱線——400-688-7777（工作時間：周一至周五8:30-17:30、周六8:30-12:00），即可享受統一的客戶服務。
從簽約購房，到房屋交付，再到裝修入住，都有客服人員提供專業的服務。通過一站式的溝通，為客戶帶來全生命周期的服務保障，買房入住全程無憂。
肇始中原，布局全國，名門地產執美前行二十一載，幸福生活三萬家庭。截至目前，名門總資產超500億元，土地儲備3萬余畝，已建、在建工程逾1000萬平方米，行業影響力擴展至全國，連續兩年位列中國房企百強。未來，名門地產將持續為業主家庭的美好生活而努力，不斷增強品牌服務質量，提升品牌美譽度，建立與客戶之間的良性溝通，實現社會、企業、客戶三方的和諧共贏。