客戶說(shuō)：病友們聽說(shuō)我購(gòu)買有平安保險(xiǎn)的時(shí)候，他們都是羨慕的！

代理人說(shuō)：感謝中國(guó)平安，讓我?guī)椭业呐笥秧樌蛇^(guò)難關(guān)！

早規(guī)劃，全家投保負(fù)責(zé)任

劉先生與愛人多年經(jīng)商，在財(cái)務(wù)管理和風(fēng)險(xiǎn)管控方面頗有心得，對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知更是比較充分。2014年8月，經(jīng)過(guò)與業(yè)務(wù)員蔡老師的多年接觸，劉先生充分了解了中國(guó)平安的保險(xiǎn)產(chǎn)品，為自己和孩子分別投保了平安福和世紀(jì)天使（其中，劉先生平安福主險(xiǎn)20萬(wàn)，重疾15萬(wàn)），隨后又抓緊為愛人薛女士投保了平安福組合產(chǎn)品，主險(xiǎn)20萬(wàn)，重疾12萬(wàn)。

快理賠，平安有愛兌承諾

2019年3月，在一次與朋友聊天中，劉先生得知現(xiàn)在甲狀腺癌發(fā)病率高，情不自禁摸了摸自己的脖子，居然真的在左側(cè)脖頸處摸到了一個(gè)疙瘩，劉先生趕忙去醫(yī)院就診，醫(yī)生診斷為甲狀腺乳頭狀癌。

得知?jiǎng)⑾壬牟∏楹螅砣瞬汤蠋煼e極跟客戶進(jìn)行聯(lián)系，第一時(shí)間向公司報(bào)案，并攜帶營(yíng)養(yǎng)品去醫(yī)院探視，同時(shí)協(xié)助客戶申請(qǐng)重疾所需材料。材料齊全后，蔡老師通過(guò)E行銷及時(shí)上傳理賠材料，申請(qǐng)重大疾病，經(jīng)公司審核，本次符合重疾險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任，賠付平安福重疾保險(xiǎn)金15萬(wàn)元，并豁免后續(xù)保險(xiǎn)費(fèi)近10萬(wàn)。

再加保，愛與責(zé)任見真情

出院后，劉先生在家休養(yǎng)了一段時(shí)間。通過(guò)這次住院的經(jīng)歷，全家人都對(duì)保險(xiǎn)有了更深的認(rèn)知。劉先生一方面感慨平安保險(xiǎn)理賠的專業(yè)與效率，另一方面又惋惜當(dāng)時(shí)為自己和家人購(gòu)買保險(xiǎn)的額度不足。于是，重新回到工作中的劉先生，第一件事就是聯(lián)系業(yè)務(wù)員蔡老師進(jìn)行加保。經(jīng)過(guò)和蔡老師的深入研討后，劉先生在2019年六一前夕，為愛人薛女士加保36萬(wàn)元的福加分和e生保，為孩子加保一份主險(xiǎn)保額51萬(wàn)，重疾50萬(wàn)的少兒平安福，同時(shí)為自己加保一單安心百分百，全面提升家人們的保障。

案例感悟：

正是因?yàn)槠桨踩藟鄣睦碣r及時(shí)，讓劉先生在癌癥襲來(lái)時(shí)能夠從容不迫，笑談病魔?；茧y中見溫情，快速有愛的理賠讓劉先生選擇再加保，讓愛延續(xù)。（薛光明）