3月10日，埃塞俄比亞航空公司一架客機在起飛后不久墜毀，機上載有149名乘客和8名機組人員。經埃塞俄比亞航空官方公布，失事飛機上有8名中國公民。

事故發生后，太平人壽高度重視，緊急出臺多項應急措施并開通綠色理賠通道：

（一） 開通24小時急難事故理賠服務專線，多渠道受理事故報案；

（二） 開通無保單理賠服務：針對本次事故中出險的客戶，免提供保單理賠；

（三） 提供人性化理賠服務；

（四） 提供先賠快賠服務：因本次事故導致身故，系官方確認發布的死亡名單中的客戶，可按照死亡名單先行給付身故保險金，后續補充相關證明，同時對災難事故理賠設置最優先級。

                                                                                                                                                                                                                            本文由太平人壽河南分公司提供